雷军可能怎么也没想到,小米汽车上市不到三个月,第一起针对**“虚假宣传”的正式起诉**就来了。
6月23日,杭州一名SU7 Ultra挖孔版车主高先生,已向杭州钱塘区人民法院提交诉状,正式起诉小米汽车。
要求退定金是一回事,**关键是索赔三倍定金——退一赔三。**这下,小米汽车不只是“闹个乌龙”,而是正式被推上了法律审判的舞台。
更惊人的是,已有超过一百位车主准备起诉,律师函、立案材料,正在源源不断送往法院。
原本风光无限、被誉为“卷王之王”的小米SU7,怎么就从神坛上滑了下来?
一块“挖孔”车盖,挖出了小米汽车的信任危机
事情的起点,其实就是那块“小孔风道”的碳纤维引擎盖。
按照小米汽车的官方说法,选装这块“碳纤维双风道前舱盖”,可以获得赛车灵感造型、导风降温性能,并且属于Ultra版本的“高性能象征”。
但买了车的高先生却发现:**所谓“风道”,只是造型而非功能性进风口;所谓“碳纤维”,其实是“外层碳纤维+内骨架铝合金”的结构,**压根不是整块碳纤维。
这不就是典型的“挂羊头卖狗肉”?
于是高先生要求退定金,并主张根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定进行三倍赔偿:认为自己遭遇了虚假宣传、误导性销售、甚至可能构成消费欺诈。
这不是说说而已,而是有理有据地打到了法院。
而在这场风波中,小米汽车迟迟未给出让人信服的官方说明,这才让火烧到了全网,引发了众多SU7车主的“集体觉醒”。

这不是单个车主的维权,而是一起“汽车界315”式的集体行动
值得注意的是,高先生并不是一个人在战斗。
据其本人披露,目前已有上百位准车主委托律师团体准备起诉,部分案件已经在杭州、南京、北京等地立案。
他们有的还没提车,但发现问题想退定;有的已经提车,但觉得受到了误导;更多人,是在等一锤定音的“第一案”。
这就让人想起2021年特斯拉“刹车失灵”维权事件,不同的是,这次的争议点并非安全问题,而是小米汽车“是否存在欺诈性宣传”。
在商业上,这种“宣传过头”的行为并不少见,但一旦进入司法程序,就不再是PPT可以圆回来的。
要知道,在《消法》和《民法典》中,“欺诈”可不是一件轻描淡写的事。
如果法院认定确实构成欺诈,“退一赔三”是刚性标准;
如果认定为误导,至少得承担解除合同、退还定金等法律责任;
而如果再加上“集体维权”,那可不只是钱的问题,而是声誉、舆情、品牌信任全方位的挑战。
对于一家造车刚起步的小米来说,这是一次极其危险的系统性信任危机。

从雷军闭口不谈,到罗永浩“替小米说话”,危机公关全面升级
值得玩味的是,小米官方对于此事一直保持“半遮半掩”的态度。
官方微博没有道歉;
雷军始终未公开回应;
售后客服甚至给出的答复是“前盖确实不是整块碳纤维”。
但就在近日,罗永浩在“AGI Playground”公开表示:“自己烧了不少钱试图把AR眼镜商业化,结果失败收场。”
这话听起来无关,却被不少人解读为——在为小米“挖孔事件”打掩护:你看,科技产品就是试错过程,别太计较。
然而消费者不买账,网友纷纷回怼:“你AR烧钱失败和我花钱买车被骗有什么关系?”
这一轮危机公关中,小米没有选择正面道歉,而是试图“模糊焦点”,用营销和品牌余温来转移关注。
但显然,这套玩法已经不灵了。

从明星爆款到维权风波,SU7到底有没有欺诈?
我们得客观讲一句,小米SU7整体产品力确实不差。
外观惊艳;
配置丰富;
性能亮眼;
价格合理;
发布前一夜预约人数破纪录,几乎全民追捧。
但也正是因为“小米标准”太高,才导致了今天“宣传和现实稍有出入就被无限放大”。
而现在核心的争议点是:
那块“碳纤维挖孔风道盖”,到底是不是“明示功能性”但实际是“纯造型”?
如果法院认定小米存在“以功能误导设计”,那将成为造车新势力有史以来首次因为“外观构造宣传”而被定欺诈罪名的先例。
这不仅关乎消费者,也将改变整个汽车行业的营销方式。
写在最后:维权还是炒作?法律和市场都在等一个答案
有人说这是一场炒作,有人说这是一场“工业设计的认知鸿沟”,但在法院开庭之前,没有人有最终话语权。
但有一点已经明确了:

消费者不再是过去那个“只要有新车就原谅一切”的时代了。
他们有知识、有经验、有法律意识;
他们不怕对抗品牌、不怕“被封群”、不怕“被打标签”;
他们不仅要产品,更要尊重、诚意和透明。
这就是新时代的消费者主权。

而对小米来说,这次的诉讼,不只是一次风波,更是对“做消费者最信赖的科技公司”这句slogan的一次大考。
你站谁?法院会怎么判?小米会怎么办?我们拭目以待。
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