这钱花得冤,这气咽不下!当婚恋平台把找对象变成一场生意,普通人该如何在这场"爱情买卖"里不踩坑?今天就带大家深扒阿珍的糟心经历,再聊聊婚介行业那些让人防不胜防的套路。

一、9888元打水漂:被焦虑营销忽悠的相亲路
今年30岁的阿珍,留学归来事业有成,唯独缺个对象。原本想着找专业婚介能高效脱单,谁料却掉进了消费陷阱。今年1月23日,阿珍在西湖区教工路一家名为“杭州世纪佳缘(总店)”的婚介机构,被销售一顿"洗脑":"你这年纪不小了,趁着还年轻、漂亮,抓紧找对象,不敢再拖了……!"这话戳中了阿珍的软肋,冲动之下扫码付了近万元。 本以为钱交了就能安心等缘分,结果合同里暗藏玄机。白纸黑字写着6个月介绍6位相亲对象,和销售口头承诺的"不限制人数,直到满意为止"完全两码事。“
更离谱的是,半年过去了,阿珍实际只见到3个人:第一个聊两句就找借口开溜,疑似婚托;第二个在见面前婚介号称未婚,见面才发现对方离过婚还带着8岁孩子;后面该婚介机构先后向阿珍推荐了三、四位男生的微信,“加了微信的,没聊几句就被对方删掉了,真的很奇怪”,阿珍表示,这哪是找对象,分明是花钱买糟心,妥妥的浪费名额!当阿珍提出全额退款,婚介却拿合同当挡箭牌,只肯退2000元,或者再介绍3个人敷衍了事。面对质疑,工作人员还理直气壮:"退全款不可能!既然她(阿珍)提出我们的销售有口头承诺,那麻烦拿出相关证据。”这种耍无赖的态度,让不少网友直呼:"这不就是明抢吗?"

二、婚介套路大起底:合同里藏着多少坑?
阿珍的遭遇不是个例。翻开婚恋平台的合同,处处都是割韭菜的陷阱:
模糊服务标准:只约定介绍人数,不承诺匹配质量。像阿珍遇到的情况,婚介只要把人拉来见个面,就算完成任务,至于合不合得来、信息真不真实,一概不管。
口头承诺不兑现:销售为了签单各种画大饼,"保证优质资源""不满意包退",但这些承诺绝不会写进合同。等消费者发现被骗,婚介就以"一切按合同来"搪塞。 3. 霸王条款防退款:设置苛刻的退款条件,比如阿珍想全额退款,就得证明对方存在重大过错。但普通消费者哪有精力和专业能力去取证? 更讽刺的是,涉事的北京花千树信息科技有限公司(世纪佳缘运营主体),光司法案件就高达781起。这么多纠纷,足以说明这些套路不是偶然,而是行业惯用伎俩。
近年来,世纪佳缘深陷负面舆情的泥沼。2024 年央视 3・15 晚会,更是将世纪佳缘的丑陋行径公之于众。晚会中曝光,世纪佳缘的培训讲师公然教导 “红娘” 们抛出 “诱饵”,也就是虚构出符合客户心意的 “虚拟人”,以此来筛选消费者的经济状况。对于经济实力强的消费者,便进一步诱导其购买上万元的高价会员服务;而对于经济条件欠佳的,则直接放弃。这种将消费者区别对待、完全以利益为导向的操作,严重违背了婚介服务的初衷 。

在黑猫投诉平台上,关于世纪佳缘的投诉量截至目前已高达 7850 条,众多消费者纷纷控诉其虚假宣传、诱导消费、合同欺诈以及退款难等问题。从法律诉讼信息来看,2024 年至今,上海花千树信息科技有限公司因服务合同纠纷多次被起诉,还多次因虚假宣传被监管部门罚款。2024 年 12 月,因销售人员宣传 “服务是以结果为导向”,而实际该付费会员项目是以时间为导向,与宣传内容不符,被上海市杨浦区市场监督管理局罚款 2 万元 。
如此高密度的负面舆情与违规处罚,足以表明世纪佳缘的问题绝非个别现象,而是常规操作了。其在合同设置上的种种陷阱,不过是其收割消费者、践踏行业信誉的众多手段之一。在利益的驱使下,世纪佳缘已然背离了帮助单身人士寻觅真爱的初心,沦为了消费者眼中的 “婚恋黑洞”,吞噬着人们的金钱与对爱情的美好期待。
三、当爱情明码标价:婚恋平台的生意经
把婚姻当商品买卖,这本身就背离了爱情的本质。但在资本眼里,单身男女的婚恋需求就是一门暴利生意:
制造焦虑收割智商税:抓住大龄单身群体的恐慌心理,用"再等就没人要了"的话术制造紧迫感,诱导冲动消费。
数据造假割韭菜:吹嘘拥有海量优质资源,实际上所谓的"高富帅""白富美",要么是资料造假,要么是根本不存在的"婚托"。
流量变现套路深:平台一边赚会员费,一边靠广告、活动变现。至于能不能帮用户找到真爱,早就不在他们的考虑范围内。
消费者不仅浪费了金钱,更消耗了对爱情的期待。
四、脱单不踩坑,或许可以这样试试
与其把希望寄托在不靠谱的婚介平台,不如试试这些更靠谱的脱单方式:
拓展社交圈:参加兴趣小组、行业活动,通过共同爱好认识志同道合的人,这样建立的关系反而更稳固。
朋友介绍更靠谱:让靠谱的亲友帮忙牵线,知根知底,省去信息核实的麻烦。 3. 线上交友要谨慎:谨慎付费,多线下接触了解,别被精心包装的网络人设迷惑。
提升自我更重要:与其焦虑年龄,不如把时间花在提升自己上。当你变得更优秀,自然会吸引到同样优秀的人。
记住,爱情从来不是靠钱买来的,真正的缘分也不会因为年龄而迟到。当爱情未来敲门时,不如放慢脚步,用心经营自己的生活。
阿珍的遭遇,给所有单身人士敲响了警钟:面对婚恋平台的花式营销,一定要保持清醒。婚姻不是人生的必选项,更不该成为被商家收割的理由。与其被年龄焦虑裹挟,盲目消费,不如相信缘分自有安排。
愿每个认真对待感情的人,都能避开套路,收获真正的幸福。记住,最好的爱情,永远值得等待!
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