
两年前,我和一位做美妆品牌的创始人深聊。
当时,他刚拿到千万级融资,感觉意气风发,桌面摊着三十多页的营销方案。
他告诉我,他要花三年做成中国的SK-II。
前段时间我又见到他。他已经卖掉了股份,收拾东西搬出了原来的办公室。
他说了一句让我很有触动的话:“我们什么都想到了,就是没想到——消费者选择我们可能就是一次尝鲜”
这句话,肯定也戳中了当下无数中国新晋品牌,最疼的那根神经。
你有没有这样的感觉?身边那些曾经排队两小时、朋友圈刷屏、被媒体追捧的“网红品牌”,怎么好像一夜之间就没有了?
上海淮海路,曾经排队三小时的网红烘焙店,如今店员比顾客多。
北京三里屯,某潮牌快闪店开业时人山人海,三个月后门可罗雀。
2025年的消费市场,23家品牌倒下——钟薛高、许留山、艾格、黛安芬、blank me……名字不一样,死法差不多。
品牌的“青春期”,正在变得越来越短。
刚有些知名度,就开始变得缺乏吸引力。
为什么?难道“出名”不是品牌的终点吗?
为什么知名度反而成了很多品牌的“断头台”?
01你有没有发现,很多新品牌最擅长的,根本不是做产品,而是写作文。
瓦片造型、厄瓜多尔粉钻、东方美学、国潮复兴……故事写得越精彩,溢价越高。
钟薛高当年把一支雪糕卖到66元,消费者冲着“故事”掏了钱。
可后来大家发现,所谓“特级红提”不过是普通葡萄干,“天然乳脂”实为植物油,甚至雪糕在31℃室温下都烧不化。
信任瞬间崩塌。
消费者或许会为“面子”买单一次,但绝不会为“骗子”买单第二次。
还有很多新品牌的故事,是这样的:
拿到融资,在头部自媒体平台狂铺海量内容,找头部主播带货,各种付费投流,销量暴增。
三个月内,全国人民都知道了这个名字。
然后呢?
流量一停,销量跳水。
我认为这根本算不上品牌,顶多是“流量租客”。
靠付费流量堆出来的知名度,就像借钱买的奢侈品,还账的时候最痛苦。
据媒体报道,某头部新消费品牌线上获客成本已飙升至200元以上,而客单价不过100元出头。
卖一单亏一单,唯一的安慰是“品牌出名了”。
可这种出名没有根基。
消费者记住了名字,但没有记住为什么要买你。
没有差异化的产品力,没有情感连接的品牌内核,没有供应链的规模优势,知名度就是沙滩上的城堡——
看着壮观,浪一来就没了。
02在品牌营销领域,有一个残酷的真相,今天很多年轻的品牌都不知道:
很多年轻人买你,不是因为喜欢你,而是因为需要你帮他们“显得很酷”。
当一个品牌还很小时,它是小众审美的勋章。
穿这个牌子意味着“我懂”,意味着“我不随大流”。
但一旦这个品牌火了,烂大街了,勋章就变成了土气的标签。
哲学家齐美尔一百年前就说过:时尚一旦被广泛模仿,就会被新的时尚取代。
年轻人对“烂大街”的恐惧,远比对“不好用”的恐惧更强烈。
当年Vans被滑板圈视为圣物,后来变成初中生标配,核心粉丝纷纷逃离。
中国本土潮牌也难逃此劫——
某国潮品牌在抖音爆红后,老粉在社群里狂喷:“怎么连我们县城都有专柜了?”
这有点黑色幽默,但悲伤的是,这也是品牌吸引力消亡的丧钟。
当一个品牌成为全民皆知的网红,它就不再是“”我的秘密基地。
没有神秘感的品牌,对年轻人来说,就是没有灵魂的躯壳。
03有些新品牌,往上够不着奢侈品的边,往下被几块钱的山寨产品按着打。
这些“卡在中间”的品牌,往往是最难受的。
消费者从不会为你价格战略的犹豫买单。
他们要的,要么是极致便宜,要么是贵得有道理。
还有很多新品牌,容易陷入一个怪圈——
靠一个爆款起家,然后拼命复制这个爆款,最后被这个爆款活活困死。
茶饮赛道最典型。
某品牌大家都能猜到,我就不说名字了。
曾经靠“芝士奶盖”一炮而红,全国模仿者蜂拥而至。
为了保持热度,它不停每周上新,把研发团队逼到崩溃。
消费者倒是开心——但他们对“新品”的兴奋阈值越来越高,对品牌的忠诚度越来越低。
今天你出了一款新茶,明天别人也出,后天就烂大街。
你就像一个哗众取宠的小丑在街边卖艺,而不是一个让人有归属感的品牌。
你只是机器和工具人,你没有性格,没有价值观,没有让人“上头”的魔力。
消费者用完你一次,转身就走,连招呼都不打。
04最悲哀的,还不是卖不动货。
而是,第一批最爱你的人,离开了。
一个品牌从0到1,靠的是一小群核心用户。
他们帮你种草、帮你传播、帮你抵抗非议。
但很多品牌刚有点名气,就开始忘了“本”——涨价、品质缩水、不再倾听用户的声音。
很多品牌在0到1阶段,魅力来自创始人近乎偏执的审美和疯狂的用户洞察。
他会亲自试喝一百杯奶茶,会为包装盒的一个弧度改版二十次。
但品牌火了之后呢?团队从20人扩张到200人,投资人要业绩,KPI压死人,创始人的时间被管理会议填满,再也没有精力去打磨产品。
结果是,品牌变得“正确”了,也变得平庸了。
很多创始人就是这样,在品牌规模化过程中,失去了对“品牌灵魂”的控制权。
他们不再是一线产品经理,而是变成了职业经理人。
品牌还是那个名字,但内核已经换了一个人。
消费者是敏感的。
你灵魂出窍的那一刻,他们就闻到了味道。
当那些最初为你欢呼的人转身离去,你的崩塌,就已经开始了。
05说到底,很多网红品牌犯的根本错误,是把“造知名度”当成最终目的。
但知名度从来不是品牌。
你能让人知道,不代表你能让人信任;你能让人冲动消费一次,不代表你能让人忠诚十年。
是有无数人说过,营销就是讲故事,但它需要讲一个真实的可兑现的故事。
品牌是一场和消费者“过日子”的长跑。
它靠的不是一时的声量,而是日复一日、哪怕微小却从未中断的价值输出。
它不需要每一次都惊艳众人,但需要在用户需要的时候,第一个被想起。
它不是造神,而是成为一个你可以信赖的老朋友。
今天,真正的竞争已经不是谁能更快“被看见”,而是谁能在看见之后,让消费者每一次都愿意回来。
你的品牌,给用户一个回来的理由了吗?
(完)
发稿前再写几句:
别急着让所有人知道你。
先让知道你的那些人,永远愿意为你骄傲。
慢一点,深一点。
在所有人都追求“爆红”的时代,做一个“长红”的品牌,反而成了最叛逆的事。
而叛逆,从来都很酷。
——写给所有不想只活一季的中国品牌,以及背后的经营者
更多帮助你成功的洞察与思考,都在这里。