南京情侣入住桔子酒店期间，二人在房间内，窗外维修工在未提前通知的情况下推开窗户，当事人大声喝止，对方依旧继续操作，事件引发全网热议，该案于江宁区法院正式开庭审理。

原告钱先生介绍，事发在今年3月15日早上8点，他和女友正在房间内，突然听到窗外电钻声响，随即发现维修工在外推开窗户。钱先生当场大声喝止对方，但是维修工没有停下动作，直到他致电酒店前台，工作人员联系维修工后，对方才停止施工。钱先生认为，酒店事前没有告知客房有维修作业，维修工无视客人劝阻持续开窗，严重侵犯个人隐私，同时酒店未尽到住客安全保障义务，构成合同违约。事发后他多次向酒店、12345投诉协商，但始终没能达成一致，遂起诉，诉求是酒店出具盖章书面正式道歉，加上相应赔偿。

庭审中，被告酒店代理律师给出不同说法。酒店称，维修工是来加固窗户铰链，窗户自带限位装置，最多仅能打开15度，只能看到背景墙面，无法看清房间内部，不构成隐私侵权；酒店还表示，事发之后已经口头致歉，愿意拿出1000元作为补偿，但是无法出具盖章书面道歉文件。
原告当庭反驳，自己事后实测同款窗户，限位装置可以被解除，窗户能够完全打开，酒店的说法不成立。核心矛盾不在于开窗角度，而是维修前未通知客人，并且在客人明确制止后仍然继续操作，属于流程上的重大疏漏。

网友观点分化。不少网友表示，客房属于私密空间，酒店维修作业必须提前通知住客，不能随意从外部开启窗户；也有网友认为，要看现场取证画面，由法院判定隐私侵害是否成立。
法律专家解读，酒店作为经营场所，对客房内住客负有隐私保护义务。开展外墙、窗户维修，应当提前告知对应房间客人，在客人明确拒绝、喝止的情况下，应当立刻停止操作。
本次庭审调解失败，法庭没有当庭宣判，案件后续等待法院判决。不少网友表示，案件也给所有酒店敲响警钟，客房维修必须规范流程，守住住客隐私底线。