你指出孩子的错误,他立刻说“不是我”“我没有”。你话还没说完,他就开始辩解。你觉得他不接受批评,可孩子被批评时立刻反驳,是因为他感到被攻击了。他的第一反应是保护自己,而不是听你说什么。他需要你教他怎么听批评,也需要你调整自己的批评方式。他学会了听,就学会了成长。听批评是一种能力,也是一种成熟。成熟的人,才听得进不同的话。听得进不同的话,才能走得正。走得正,才能走得远。
先调整你自己的批评方式。不要一上来就说“你怎么又这样”。可以说“这件事我们看看哪里可以做得更好”。把人和事分开,他就不需要花力气保护自己。你也可以在批评之前先肯定他,比如“你今天很努力,但这个地方可以改一改”。他听到了肯定,就更容易听进去。你给的批评方式,就是他学习的方式。你温和了,他就不炸了。温和的批评,才有用。有用的批评,才叫批评。叫批评,是为了让他更好。
然后教他怎么听批评。你可以说“别人说你的时候,先听完,再想想有没有道理”。他知道了步骤,就不会急着反驳。你也可以在他说“不是我”的时候,平静地说“我知道你不是故意的,我们先看看发生了什么”。他感受到了被理解,就不需要辩解了。你也可以在他接受批评之后肯定他:“你刚才听完了,很好。”他有了被肯定的经验,就更愿意听。愿意听,才能改。改了,就进步了。进步了,就自信了。
你也要注意不要在他反驳时立刻发火。你越凶,他越要保护自己。你可以先停下来,说“我们等一会儿再说”。给彼此一个冷静的时间。他慢慢会知道,批评不是攻击,是帮助。这份认知,会让他以后面对更多的意见时也能稳住。稳得住的人,才听得进真话。听得进真话的人,才成长得快。成长快的人,才走得远。走得远的人,都感谢那些批评过他的人。能听批评的人,路才越走越宽。