最近不少程序员、办公打工人在用WorkBuddy的时候，都遇到过DeepSeek模型服务异常的问题。
不少人在赶项目、写代码、整理方案的关键时刻，调用模型突然报错、响应失败，打断工作节奏。
针对这次DeepSeek模型服务故障，WorkBuddy官方已经正式发布补偿公告，推出双重补偿方案，既有消耗积分返还，还额外赠送全员500积分。很多人分不清两项补偿的区别，一不小心就漏掉福利，今天把完整规则、领取步骤、避坑要点一次性讲清楚。
一、双重补偿政策，分清自动返还和手动领取（重点）
很多小伙伴看到公告第一反应：积分会自动到账，不用管。这里一定要划重点，两项补偿规则完全不一样，千万不要混淆。
1. 故障期间消耗积分，自动返还，无需手动申领
时间范围：10月8日 — 10月14日
在这段时间内，大家在WorkBuddy调用DeepSeek模型消耗掉的积分，平台会全额返还。
返还时效：7个工作日内自动到账。
个人用户可以进入积分明细页面查看返还记录；企业账号可以登录企业管理端核对积分账单。
这部分不用点任何领取按钮，静静等待系统处理即可。
2. 全员额外赠送500积分，必须手动领取，到期清零
这是本次福利的重头戏，WorkBuddy国内版所有用户均可领取，免费Free账号、Pro付费账号全部覆盖，没有门槛。
⚠️领取截止时间：10月22日24点，逾期入口关闭，无法补领。
重点提醒：500积分不会自动发放到账户，必须手动进入用量管理页面点击领取。领取成功之后，补偿积分有效期为1个月，建议领到之后尽快使用。
二、详细领取操作步骤（网页端 / PC客户端通用）
操作路径并不复杂，只是入口藏在个人侧边栏，不少用户找不到，一步步跟着操作即可。
第一步：打开WorkBuddy网页或者PC客户端，登录你平时使用的账号。注意核对账号，登错账号会看不到领取入口。
第二步：点击页面右上角吉祥物头像，打开个人信息侧边栏。
第三步：在侧边栏菜单，找到【套餐与积分】，也就是用量管理页面。
第四步：页面往下滑动，找到公告条目：【DeepSeek模型服务异常额外补偿500积分】，点击【立即领取】。
第五步：点击领取，积分实时到账，可以直接在积分余额查看。
直达领取链接：https://www.workbuddy.cn/profile/plans-usage
复制链接到浏览器，登录账号，直接跳转到用量管理页面，省去多点菜单的麻烦。
常见问题排查，领不到积分看这里
1. 页面没有“立即领取”按钮
✅ 情况一：已经领取成功，按钮显示“已领取”；
✅ 情况二：浏览器缓存问题，刷新页面，或者切换无痕窗口重试；
✅ 情况三：登录账号不对，确认登录你日常使用WorkBuddy的账号。
2. 积分有效期问题
领取后的500补偿积分有效期1个月，和正常购买积分规则不一样，不要长时间闲置。
三、WorkBuddy积分能用来干什么？
不少刚上手WorkBuddy的新手，不清楚积分用途，简单说下：
WorkBuddy积分用于调用平台内置各大大模型，包括DeepSeek等模型。写代码、查bug、生成方案、文档总结、数据分析、脚本编写，全部消耗积分。
不管是程序员开发调试代码，还是职场人写汇报、梳理文档，都可以使用积分调用AI模型。免费用户本身积分额度有限，这次额外500积分，相当于免费获得大量AI调用额度，实用性很强。
四、写在最后
这次故障补偿分为两部分，一个自动返还，一个手动领取，这也是最容易踩坑的地方。
很多人只等系统自动返还，忽略了手动领取500积分这项福利，等到10月22日截止之后，再想申领就来不及了。
建议看到文章之后，尽快打开链接登录账号领取，花几十秒操作，避免白白错过。
如果你身边有使用WorkBuddy、CodeBuddy做开发或者办公的朋友，也可以转发提醒，别让大家错过这次补偿福利。

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