年前给大家梳理了采购相关的术语，有朋友留言说想要更加全面一点的内容。

今天我就给大家把供应链方面的专业术语，包括计划、需求、采购、质量等部分，从头到尾过一遍，说说我的理解。

一、先从最顶层的那几个说起。

1、SCM，供应链管理。

这三个字母咱们天天见，但真要解释清楚也不容易。

我自己的理解很简单，就是从供应商那里把料弄进来，加工完，再送到客户手里，中间所有的事都算。

2、E2E，端到端。

这个词我经常挂在嘴边。

什么意思？

就是你做一个决定，得想想它对前面和后面有什么影响。

比如采购想换供应商，不能只看价格，得考虑新供应商的货能不能准时到、质量稳不稳定，会不会影响生产，会不会让仓库那边断货。

3、ISC，集成供应链。

ISC是把采购、生产、销售、物流这些环节串起来，让它们作为一个整体一样运转。说实话，能做到这点的公司不多，大多数时候都是各干各的，出了问题互相推。

4、S&OP，销售与运作计划。

这是个核心管理流程。把销售、市场、生产、采购、财务等部门拉在一起开会，共同评审需求预测，制定一致的行动计划，平衡需求与供应。

5、IBP，集成业务规划。

比S&OP更进一步，把公司的财务目标和战略也拉进来。聊的不只是供需平衡，更是这个计划能不能赚钱，现金流能不能撑得住。

然后是几个带"2"的流程。

6、P2P，采购到付款。

从你发起采购申请，到发订单、收货、对账，最后把钱付给供应商的这一整个流程。

我管采购那会儿，最烦的就是流程卡在某个环节，货到了，发票对不上，付款付不出去，供应商天天打电话催。

7、O2C，订单到现金。

从客户下单，到我们发货、开票，最后收到客户的钱。这个流程跑得快，说明钱回来得快，公司现金流就好。

8、M2C，制造到现金。

它跟O2C类似，更聚焦从生产指令下达到产品产出、交付、回款的内部制造环节。

9、R2R，记录到报告。

这是财务流程，把所有业务数据变成财务报表，反映公司经营状况。

二、计划和需求

10、DP，需求计划。

就是预测未来能卖多少。这个准了，后面所有事都好办。预测不准，要么缺货丢了生意，要么积压占了资金。

11、SP，供应计划。

根据需求计划，算我们能供应得上吗，产能够不够，物料缺不缺，要不要加班或者外协。

12、CPFR，协同规划、预测与补货。

让上下游一起做计划，共享销售数据、库存数据，共同决定什么时候补多少货。

我接触过几家这样合作的企业，库存降了不少，缺货也少了。但做起来确实难，得双方都信得过，愿意把底牌亮出来。

13、SKU，库存保有单位。

任何一个你要卖的商品，只要规格、颜色、包装不一样，就是一个新的SKU。

我见过有些公司，为了满足各种客户需求，搞了几万个SKU，结果仓库堆满了，大部分都在那积灰。

14、BOM，物料清单。

做任何一个成品需要什么料、多少量，清清楚楚列在上面。这是算料的基础。我每次看到计划员拿着BOM算料，就知道这是认真干活的人。

15、EOQ，经济订货批量。

一个数学公式，它能帮你算一次订多少货，总成本最低。

现实中很少直接用，因为条件太理想化，需求稳定、价格不变、到货准时，这些在现实里很难同时满足。但它的思想有用，就是订货不是越多越好。

16、ROP，再订货点。

它是设定的一个数，库存降到这个数就下单补货。设高了压资金，设低了可能断货。

我一直强调，这个数得根据实际消耗情况定期调整，不能设完就不管了。

17、MOQ，最小起订量。

供应商定的规矩，想买可以，但至少要买这么多。

有时候MOQ让我们很被动，明明只要100个，供应商非要1000个起订，剩下的只能压仓库。用过来人的经验告诉你，遇到这种情况，可以试着跟供应商谈，有时候也能谈下来。

三、采购和供应商管理

18、SRM，供应商关系管理。

我一直觉得，供应商得当长期伙伴处。我合作过十几年的供应商，关键时刻能帮我们调货、赶工，那都是平时处出来的交情。

19、TCO，总拥有成本。

买一个东西，别只看价格。便宜的东西可能质量不行，返工、维修、停工，最后算下来比买贵的还亏。TCO就是要把后续所有的成本都算进去。

20、RFI，信息邀请书。

RFI是刚开始，不了解供应商，先发个信息问问情况，了解一下供应商能做什么、有多大、有没有相关经验。

21、RFP，方案邀请书。

RFP是有需求但不知道怎么实现，请供应商出方案。

22、RFQ，报价邀请书。

RFQ是需求明确了，直接要报价。

23、VMI，供应商管理库存。

供应商把货放在你仓库，你用了再算钱，他负责补货。这对双方都有好处，你降低库存，他稳定生意。

以前我做采购分析，每月要统计供应商准时交付率、价格波动这些指标，得从ERP里导出数据，再用Excel手工整理，每次花一两天时间。

后来我用了FineBI这款数据分析工具，把这些数据自动抓取过来，直接生成看板，想看哪个供应商的绩效、哪类物料的采购成本，点几下就出来了。

你懂我意思吗？就是不用再花时间做表，腾出精力去干更有价值的事。

四、物流仓储

24、3PL，第三方物流。

把运输、仓储这些事外包给专业公司做。现在很多公司都这么干，自己养车队、建仓库成本太高了。

25、4PL，第四方物流。

4PL更高一层，他不直接管车和仓库，而是帮你管那些第三方物流公司，优化整个物流网络。

26、WMS，仓库管理系统。

管仓库里收、发、存的软件。

27、TMS，运输管理系统。

管路上的车、货、单。

28、FCL，整箱运输。

你的货包下一个集装箱。

29、LCL，拼箱运输。

货不够，跟别人的拼一个箱。

30、FTL，整车运输。

包下整辆车。

31、LTL，零担运输。

货不够一车，跟别人拼车。

32、POD，签收证明。

客户收到货签的字，是完成交付的凭证。财务对账就靠这个。

33、ETA，预计到达时间。

34、ETD，预计离港时间。

35、ATA，实际到达时间。

36、ATD，实际离港时间。

干物流的每天盯着这几个时间，看船有没有晚点，货有没有按时发出。

五、质量与合规

37、SOP，标准作业程序。

把每一步怎么做写清楚，让所有人照着做。这是保证质量稳定的基础。

38、QMS，质量管理体系。

一套制度文件，确保产品质量可控。像ISO 9001就是最常见的一种。

39、COA，分析检验证书。

供应商给的质检报告，证明这批货的成分、性能这些指标是合格的。

40、SLA，服务水平协议。

合同里约定的服务标准，比如24小时内发货，98%准时交付这些承诺。

41、KPI，关键绩效指标。

用来衡量干得好不好的数字。比如准时交付率、库存周转率。不过话说回来，KPI别设太多，抓几个关键的盯着就行。

六、系统和技术

42、ERP，企业资源计划系统。

把公司所有业务模块都集成在一个系统里，数据打通。

43、APS，高级计划与排程系统。

计划员的工具，能快速算出最优的生产和采购计划，考虑产能、物料、交期这些约束条件。

44、CRM，客户关系管理。

管客户信息、销售机会的。

45、EDI，电子数据交换。

企业之间系统对系统传订单、发票，不用发邮件、不用手动录入，效率高还不出错。

46、RFID，射频识别。

升级版的条码，可以批量读取，仓库盘点快很多。我第一次用的时候，觉得挺神奇的，一扫就知道一堆货里都有什么。

47、IoT，物联网。

把设备连上网，实时获取信息。比如冷链运输，随时知道温度有没有超标，货有没有问题。

希望今天这些解释，能帮你把这些概念串起来。