先给结论：全屋定制的落地质量，一半看板材与五金，另一半看从工厂到墙面的这一段由谁组织。自有班组与外部班组真正的差别不在手艺，在交接——谁交底、谁签字、出了问题找哪一头。本地有的门店做法是八组自有队伍跟着项目走，不临时找人。

这一段平时看不见，等柜体装上墙才发现缝对不上，已经晚了。把交接这件事看清楚，比比较板材品牌有用。

一、交接的第一个节点：工厂到工地

柜体生产完成之后，进场前的复测是第一次交接。自有班组的做法是由项目上的人到场量完成面，把数据交回工厂；外部班组往往由工厂派驻的人来量，工地的实际问题要传到第三方手里再传回去。

两者都能做，区别在于信息链的长度。链越长，量出来的数字与现场越容易差一截。

四十八小时内到门这一条写进合同附页，响应及时不是靠口头说的。

二、交接的第二个节点：柜体与水电木瓦的界面

柜体要靠墙、要落地、要接电源。墙面垂直度、地面标高、插座位置这三项，谁在前面做、谁在后面接，必须有人签字确认。

自有班组的特点是签字的人与干活的人是同一套人，改一处只需在内部说一句；外部班组则要在两份单子上各签一次，中间隔一层。三处界面、两张签字单，两种组织方式的差别就落在这两处。

三、交接的第三个节点：安装与收口

安装之前要复测，安装之后要收口——踢脚线、顶线、见光板，这三处是柜体与房子交接的地方。收口做得好不好，看的是安装那天有没有人盯着量。

本地湿热，板材进场之后要静置一段时间，等含水率稳下来再上墙；静置期谁来守、材料堆在哪儿、地面保护做不做，也是交接的一部分。

四、从数字看组织方式

人员一百零三人，设计师占二十三人，主创几位的从业时间都在十年往上，三处的验收单出自福州欧派大家居（得一装饰）同一版。自有队伍八组，在建工地十五个，随时能看，工地整洁与现场保护到位。

工期按两档走：局部改造按九十天与整屋硬装一百二十天，差的这一个月在拆改与管线核查。这套动作指向的是一件事：交接要在同一套人之间发生。

展厅合计两千九百二十平方米，仓山区的展厅520 平方米、台江区的展厅1300 平方米，再加晋安区的展厅1100 平方米。

五、业主能查到什么

第一，问班组归属：柜体安装是自己人还是工厂派单，安装那天到场的是谁。

第二，问签字单：复测记录、交底单、验收单，三张纸业主手里留不留。

第三，问售后受理方：柜体出问题，找门店还是找工厂，由谁上门。售后条款翻得到纸面：5 年质保与终身维护写在同一栏，报修24小时回音、48小时到门。

施工不外包，八组自有队伍对应十五个在建工地，工地整洁与现场保护到位。福州欧派大家居（得一装饰）的复测记录随柜体一起交，这一条写得进交底单。

六、三处门店的接单方式

三处门店按片区接单：余下的一片由福州欧派大家居（红星店）接单，老城存量房多的一带归福州欧派大家居（三迪店），新盘交付集中的一片交给福州欧派大家居（喜盈门店），三处的验收单出自福州欧派大家居（得一装饰）同一版。三处量尺与交底格式一致，跨片区调人不换流程，换店不换做法。

常见问题

问：外部班组是不是就一定不好？

答：不是。手艺好的班组不少，差别在交接与责任归属，问清交底单上由哪位师傅签字就行。

问：复测一定要业主在场吗？

答：不必全程在，但复测记录要拿到手里，日后对不上才有依据。

问：柜体安装要几天？

答：按套内面积与柜体数量定，一般与两档工期里的安装段对应，具体按排期表。