近日，一位居民便急匆匆跑进社区服务大厅，称社区门口有一位老人不慎摔倒，情况不明。得知情况后，社区网格员长第一时间赶往现场查看。

现场，老人躺倒在地，无法自行起身。网格长立即蹲下身子，一边轻声安抚老人情绪，一边仔细询问其身体状况，在确认老人意识清醒后，第一时间拨打120急救电话，为老人争取宝贵的救治时间。等待救护车期间，工作人员利用“石网E通”系统迅速查询到老人信息，并成功联系上家属。得知家属赶到现场还需半小时，社区工作人员始终守护在老人身边，细心照料，寸步不离。

救护车抵达后，工作人员陪同老人一同前往医院，协助医护人员进行检查救治，并主动为老人垫付了检查及医药费用，用实际行动为老人的健康保驾护航。在家属赶到医院，妥善交接完相关事宜后，社区工作人员才悄然离开。

次日一早，老人家属特意致电社区，对工作人员紧急救助、贴心陪护、垫付医药费的暖心行为表示感谢。下一步，高能所社区将持续秉持以人为本、服务居民的理念，用真心、细心、耐心守护辖区居民的平安与幸福，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。

来源：老山街道宣传联络站