苹果第一款折叠屏，开卖没几天就出问题了。

最离谱的一个案例来自澳大利亚，一位用户拿到手机大约6小时，开合不到20次，展开屏幕时先感到铰链附近有异常阻力，然后一声清脆的咔嚓，内屏沿着折叠线直接裂了。手机之前没有任何磕碰。

国内也有用户中招。河南一位消费者拿到当天开合不足8次，屏幕就出现亮线。上海用户则是内屏出现逐渐扩大的黑点，疑似漏液。几乎所有故障照片都指向同一个位置，内屏中部偏下，沿着铰链区域。

10月26日官方声明承认少量设备存在内屏问题，受影响用户可以联系AppleCare申请换机。
拆解机构iFixit在10月25日给出了技术推测，问题可能出在铰链内部的中央支撑杆。手机闭合时这根杆子本该正常缩回，如果没能充分下沉，弯曲的屏幕就会被局部挤压，形成应力集中点。故障位置和铰链内部几何结构的对应关系高度吻合。

令人扎心的是，苹果中国官网显示，iPhone Duo内屏保外维修费用是7998元，接近15999元起售价的一半。没买AppleCare+又过了换机窗口的话，修一次屏幕够买一台国产旗舰了。