近期，深圳多个新建高层住宅小区电梯故障频发，居民面临长时间候梯、运行异常甚至困人等问题。部分小区因梯户配比不足，早高峰候梯时间长达20至30分钟，有业主不得不爬30层楼回家，更有居民遭遇电梯骤降、剧烈晃动等惊险情况。

专家指出，问题根源在于规划阶段电梯配置仅满足国家最低标准，难以适应高密度居住需求。尽管监管部门回应称新建住宅电梯投诉增多，但现行标准对候梯时间等体验指标缺乏强制约束。业内人士呼吁，需从源头制定更严格的地方标准，提升垂直交通的可靠性与安全性。