在谷歌 I/O 开发者大会上，Workspace 办公套件整合 Gemini 1.5 Pro，实现邮件内容自动总结、会议要点梳理等功能，标志着 AI 智能体（AI Agent）正从概念走向规模化商用。OpenAI 则通过 GPT-5 的 API 开放，让 AI Agent 可自主调用搜索引擎、数据库等工具，完成数据分析、流程自动化等复杂任务。这两大巨头的角力，揭开了 AI Agent 产业化的序幕。

AI Agent 的核心突破在于 “自主决策” 能力。它以大模型为大脑，通过 Chain of Thought（思维链）技术拆解任务，结合外部工具（如天气 API、计算器）补全能力，最终实现目标驱动的全流程自动化。例如，科大讯飞推出的 “办公智能体套装”，可在 5 分钟内生成结构化会议纪要，标书编写效率提升 60%；WPS AI 伴写功能支持添加参考资料，用户完成标题后 0.5 秒即可生成完整内容。这些应用正在重塑企业生产力。

商业落地层面，AI Agent 呈现三大趋势：一是向垂直行业渗透，如金融领域的风控管理、医疗领域的影像分析；二是与端侧硬件结合，如 AI 手机、智能穿戴设备通过知识蒸馏技术实现轻量化部署；三是平台型软件占据优势，因其拥有更全面的数据基础和流程覆盖能力。谷歌云预测，2025 年 Agent 应用将成为 “杀手级应用”，推动企业流程自动化进入新阶段。

不过，AI Agent 的发展仍面临数据质量、流程整合等挑战。企业需构建完善的数据治理体系，并通过低代码工具降低开发门槛。随着技术迭代，未来 AI Agent 或将成为数字时代的 “超级员工”，重构全球劳动力市场格局。