“做了三年电商,最怕一到节假日。别人全家团聚,我却只能抱着电脑当客服。直到做了这个决定…我才终于找回自由!”

找客服外包之前:
开销如流水:看着只付一份客服工资,实际还有社保、公积金、团建…隐藏成本高得惊人!
招聘太折磨:从发布职位到培训上岗,既费时间又耗精力,新人刚熟悉业务可能就提离职…
我被困住了:作为团队核心(其实就我一人),永远被拴在客服岗位上,想安心放假根本不可能!
服务难专业:新人回复慢、成单率低、售后问题处理生疏,业绩眼睁睁受影响!
找客服外包之后:
成本省下一半:一份投入,获得两人规模的专业服务,性价比真的高!
管理不用操心:我只需关注最终的服务数据和销售结果,培训、排班、考核全由外包团队负责!
时间自由支配:早班、晚班、节假日全天覆盖,我终于能关掉手机,放心度假了!
专业又可靠:客服团队经验丰富,熟悉平台规则、沟通技巧与售后流程,人员稳定省心!