大家好，我是小川！

最近苹果折叠屏刚发售，就炸出了大问题，全球各地的用户都碰到了屏幕爆线、开裂的糟心事。这款本不该翻车的苹果产品，到底为啥搞成了这样？

15 年筹备的答卷，成了 “速成机”

苹果折叠屏是新任 CEO 特努斯的第一张产品答卷。早在 2011 年，特努斯就参与了苹果折叠屏专利的研发，算下来至少筹备了 15 年。这么长的研发周期，本该把所有设计缺陷都打磨干净，结果却成了网友吐槽的 “速成机”。苹果一直吹的工艺精神，这次直接变成了工程灾难。

槽点拉满，质量问题触目惊心

这款折叠屏的槽点实在太多。软件上，苹果积累多年的应用生态没做好适配，主流社交、短视频、大型游戏都有大量黑边，用起来特别别扭。硬件更夸张，前置摄像头像素低得像十年前的功能机，发布会吹的纳米纹理保护层，其实就是一张哑光磨砂膜，用来掩盖屏幕折痕。最严重的质量问题是屏幕爆线、开裂，不少用户刚拿到手，开关几次屏幕就坏了。当前行业顶尖水平的折叠屏铰链弯折寿命可达200万次，反观苹果的折叠屏设备开合没数次就损坏，二者的性能差距大得超乎常理。

利润优先，工艺降级埋下祸根

苹果的应对也反常。以往苹果总把产品问题推给用户操作不当，这次却承认折叠屏确实存在屏幕问题，承诺给用户免费换新，但又坚称是少量现象。美国媒体报道，很多踩坑的用户跑遍了线下门店，都换不到新手机，要么预约爆满，要么缺货，只能排队等通知。

到底为何会出故障？专注拆机评测的站点将苹果折叠屏完全拆解透彻，最终判断相关问题大概率来自供应链端以及生产工艺环节。苹果主动拉开和发展成熟的中国供应链的距离，把业务重心转向韩美厂商，比如韩国三星提供折叠屏面板，美国安费诺供应铰链零件，这些此前没配合过的韩美供应商临时组队，很容易出问题。而且其他折叠屏厂商用钛合金螺丝、激光点焊工艺，苹果的铰链全是普通铁螺丝，连激光点焊的痕迹都没有。

核心原因是利润。存储内存芯片价格暴涨，吃掉了苹果不少利润空间，苹果只能在铰链、屏幕这些细节处降本。更何况苹果折叠屏售价 1.6 万到 2.6 万，比其他主流折叠屏贵出一大截，省的地方多，利润空间就出来了。可代价大家也都看到了，苹果折叠屏槽点拉满，质量翻车，口碑崩了。

苹果这次的翻车，把它多年积累的工业设计、品控能力、供应链管理，都推到了大众面前重新审视，这个教训够深刻。