
你有多久没去过必胜客了?
最近我问了身边五个朋友,最长的说八年,最短的也说至少三年,还有人补了一句:上次去还是为了哄孩子。
有一个朋友的话最扎心:我都忘了还有这个牌子。
我相信,这不是少数人的想法。
就在昨天,百胜餐饮集团正式宣布,以27亿美元(约182亿元人民币)的价格出售必胜客全部业务。
其中,私募股权公司朗睿资本以15亿美元拿走除中国大陆以外的所有业务,百胜中国以12亿美元(约81亿元人民币)拿下中国大陆的所有权。
消息一出,很多人第一反应是:这个陪伴了几代中国人的西餐启蒙品牌,要凉了吗?
其实,真相比“凉了”可能要复杂得多。
2025年,必胜客在美国的同店销售额已连续十个季度负增长,并关停了375家门店,2026年初又计划再关250家。
在英国,主要特许经营商因资金链断裂申请破产。
必胜客在全球的系统销售额下降了2%,营业利润下降了9%。
它在百胜餐饮集团总收入中的贡献,从2019年的超过18%一路萎缩到如今的12%。
换句话说,必胜客已经成为百胜家族里那个“既不是最大、也不是最快、更不是最赚钱”的品牌。
所以它被摆上货架,只是时间问题。
那么问题来了:必胜客到底是怎么从“中国西餐启蒙者”变成“被甩卖的对象”的?
1990年,北京东直门,中国第一家必胜客开业。
那场面,比现在苹果首发还疯狂。人们顶着寒风排队一两个小时,就为了用刀叉吃一张“大饼”。
那时候,去必胜客吃一顿,是值得在作文里写、在同学面前吹一整周的“高光时刻”。
如今,你路过商场里的必胜客,大概率会看到这样的画面:门可罗雀,服务员比顾客还多,偶尔进去,发现隔壁桌大叔在蹭空调午睡。
从“西餐贵族”到“餐厅难民”,必胜客到底做错了什么?
或者说,中国消费者为什么如此决绝地抛弃了它?
网上流行一句话,时间就像一把杀猪刀
必胜客在三十多年时光的流逝中,也遇到三把刀,精准地砍向这个曾经在中国最流行的披萨品牌。
第一把刀,是它自己砍向自己的“价格屠刀”。
不知道从什么时候起,必胜客变得“人设分裂”。
一边是198元的“澳洲M5和牛披萨”,一边是39元的“工作日超值午餐”。
你想吃个情怀,发现结账时被“服务费”和“溢价”背刺。
你想图个实惠,发现39元套餐里的披萨,小得像个玩具。
这种“又想当贵族,又舍不得地摊价”的拧巴,让消费者彻底凌乱了。
你不是不够好,你是配不上你定的那个价。
在经济学里,这叫“品牌定位漂移”——当你的价格与价值严重偏离,消费者会用脚投票,且绝不回头。
第二把刀,是时代掀翻餐桌的“降维打击”。
以前,披萨是“洋气”的代名词。现在呢?
在美团和抖音里,达美乐喊着“30分钟必达”,乐凯撒把榴莲披萨做成了流量爆款,甚至盒马19.9元的现烤披萨,都能把必胜客按在地上摩擦。
更可怕的对手,不是同行,是“万物皆可到家”。
当火锅、烧烤、日料都能一键下单送到家时,必胜客那个唯独在中国去渲染的“必须坐在店里,用刀叉正襟危坐”的仪式感,就成了一个笑话。
消费者不是不爱披萨了,是不爱“吃个披萨,还那么端着”。
第三把刀,也是最致命的——它弄丢了我们的“情绪价值”。
现在的年轻人,去餐厅吃的是什么?是拍照好看,是发朋友圈有面子,是“我懂你”的共鸣。
必胜客呢?装修还是那个红白相间的“老干部风”,菜单万年不变,连服务员的话术都像人机生成的。
当喜茶在玩“联名Fendi”,当海底捞在搞“洗头服务”,必胜客还在那里不咸不淡地推销它的“芝心卷边”。
它忘了,这届消费者,买的不是食物,是“社交货币”。
当去必胜客不再是一件“酷”的事,甚至是一件“有点土”的事时,它的结局就已经注定了。
管理学大师德鲁克说过一句振聋发聩的话:“企业的唯一目的,就是创造顾客。”
而必胜客的没落在于,它曾经创造了顾客,却用时间一点一点地,把顾客推向了门外。
当然,更深层的原因,是我们这代人的消费心智彻底变了。
二十年前,我们仰望西方,觉得吃西餐是“向上兼容”;
二十年后,国潮崛起,我们更愿意为一碗用心熬制的牛肉面花50块,也不愿意为一张流水线生产的披萨花100块。
这已经不是商业的胜利,是文化自信的胜利。
对于中国的老板和创业者们,必胜客的这声“叹息”,给所有人上了极其残酷的一课:
当你的产品开始让用户觉得“不值”时,当你的体验让用户觉得“不酷”时,时代抛弃你的样子,就像现在年轻人中颇为流行的一句吐槽:狗都不吃。
时代变了,消费者变了,游戏规则也变了。
没有人永远年轻,但永远有人正年轻。
对品牌来说,最残酷的事情不是被卖掉,而是——消费者想起你的时候,说的是“很久没去了”。
而你,有多久没去必胜客了?
(完)
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