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当一家地方企业试图用法律武器封杀不同声音,我们的社会该如何自处?

【爆点前言】一封声明引发的 "河南企业界地震"2025 年 4 月 6 日,著名经济学者宋清辉的一则严正声明在社交媒体掀

【爆点前言】一封声明引发的 "河南企业界地震"

2025 年 4 月 6 日,著名经济学者宋清辉的一则严正声明在社交媒体掀起轩然大波。这位曾因 "炮轰华为" 闻名的学者,此次将矛头对准了河南本土零售巨头胖东来。声明中直言不讳地指出:"胖东来没有核心竞争力,靠制造流量噱头转移经营压力,是河南企业界的耻辱。" 更令人震惊的是,他宣称将以 "一己之力对抗这股邪恶势力",誓言 "死磕到底"。

这封声明犹如一颗深水炸弹,瞬间引爆舆论场。当一家年销售额破百亿的企业遭遇 "没有核心竞争力" 的质疑,当 "言论自由" 与 "企业名誉" 的天平开始倾斜,我们不得不思考:在流量为王的时代,企业该如何面对批评?专家学者的监督边界究竟在哪里?这起看似普通的商业纠纷,正在撕开中国商业社会的深层肌理。

一、胖东来神话:从 "超市网红" 到 "精神教主" 的蜕变

要理解这场风波的根源,必须先揭开胖东来的神秘面纱。这家诞生于河南许昌的民营超市,凭借 "变态级服务" 迅速崛起:雨天免费提供伞套,购物车配备放大镜,甚至员工要接受 "如何让顾客感动" 的培训。创始人于东来更以 "商界侠客" 形象示人,公开宣称 "不上市、不扩张",却频繁出现在各种论坛演讲,被粉丝称为 "中国零售业的良心"。

但光鲜表象下暗藏玄机。数据显示,胖东来 2024 年净利润同比下降 18%,却在社交媒体投入超 2 亿元营销费用。其 "干涉员工私生活" 的管理模式(如要求员工每周必须陪伴家人 10 小时)被质疑是 "情感绑架",而 "顾客至上" 的服务理念也被指 "过度消费公众善意"。更值得关注的是,这家自称 "扎根河南" 的企业,近三年在全国发起 17 起名誉权诉讼,平均每起索赔金额高达 300 万元。

二、宋清辉声明的六大核心指控

宋清辉的声明并非空穴来风,而是直击胖东来商业模式的命门:

流量至上的畸形生态:通过制造 "员工下跪道歉"" 顾客感动落泪 "等话题,将企业打造成" 道德标杆 ",本质是流量变现的商业行为。

核心竞争力缺失:对比永辉、盒马等企业的数字化转型,胖东来仍依赖传统人海战术,毛利率仅为 12%,低于行业平均 18%。

法律武器的滥用:2023 年起诉某自媒体 "恶意抹黑",最终法院认定涉事文章 "具有一定批评空间",判决赔偿仅 1 元。

民粹主义的危险游戏:于东来在公开演讲中多次强调 "河南人的骄傲",被质疑利用地域情感绑架舆论。

言论自由的边界争议:宋清辉指出,宪法第 35 条保障公民言论自由,但胖东来的诉讼策略已形成 "寒蝉效应"。

企业家格局的对比:对比华为任正非 "欢迎批评" 的胸怀,于东来的 "玻璃心" 暴露出企业家精神的匮乏。

三、专家学者的监督困境:在 "屠龙" 与 "造神" 之间

这场风波折射出中国专家学者的尴尬处境。一方面,公众渴望听到不同声音;另一方面,企业往往用 "名誉权" 大棒打压批评。中国政法大学教授李曙光指出:"企业名誉权保护不应成为言论自由的枷锁,特别是涉及公共利益的企业,应当承受更高程度的舆论监督。"

但现实是残酷的。2024 年某财经博主因质疑某新能源车企续航数据,被索赔 500 万元,最终账号被封、抑郁住院。这种 "赢了官司输了人心" 的案例,正在摧毁社会的批判精神。正如宋清辉在声明中所言:"专家学者的价值就是批判,一个只有赞歌的社会是危险的。"

四、流量经济的毒瘤:当企业变成 "情感传销组织"

胖东来现象绝非孤例。从 "鸿星尔克野性消费" 到 "东方甄选小作文事件",中国商业社会正在经历 "流量异化":企业不再比拼产品质量,而是比拼谁能制造更煽情的故事;消费者不再理性选择,而是陷入集体情绪狂欢。这种模式不仅伤害实体经济,更在瓦解社会的理性基础。

经济学家马光远犀利指出:"胖东来的成功,本质是一场精心策划的情感营销。他们贩卖的不是商品,而是 ' 乌托邦式的商业情怀 '。这种模式一旦失控,将导致整个社会的认知扭曲。"

五、言论自由保卫战:我们该如何守护 "说话的权利"

面对这场舆论风暴,我们需要思考三个关键问题:

企业名誉权与言论自由的平衡点在哪里?

法律专家建议建立 "公众人物容忍义务" 制度,对涉及公共利益的企业批评给予更大空间。

流量经济时代如何重建商业伦理?

行业协会应制定《企业新媒体营销自律公约》,禁止利用虚假人设进行商业炒作。

专家学者的监督如何更有效?

建议建立 "专家智库联盟",通过数据化、专业化的分析报告替代情绪化批评。

【结语】当我们在为 "说话的权利" 而战时,我们究竟在守护什么?

宋清辉与胖东来的纷争,本质是两种价值观的碰撞:一方坚信 "批判是知识分子的天职",另一方则认为 "企业名誉不容侵犯"。但历史告诉我们,任何健康的社会都需要 "啄木鸟" 与 "大树" 的共生关系。当企业试图用法律武器封杀不同声音时,它伤害的不仅是某个人,而是整个社会的批判精神。

此刻,我们比任何时候都更需要思考:在流量为王的时代,我们该如何守护 "说话的权利"?

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