年龄验证漏洞大、算法推送有害内容？英国启动对TikTok调查，若被认定违规则面临巨额罚款

7月16日，英国通信管理局Ofcom宣布对TikTok英国业务启动法定调查，主要针对未成年人保护合规情况。监管部门重点核查平台的年龄验证机制是否有效，以及有害内容防护体系是否到位。

据出海网，根据监管认定，TikTok依赖的行为年龄推断技术存在明显漏洞，导致大量13岁以下用户能轻松绕过门槛，同时，青少年用户反复刷到自残、进食障碍等高危内容，还被算法大力推送。

多个月的沟通下来，Ofcom认为TikTok平台始终没拿出实质整改方案，所以从预警直接转变为立案了。

据悉，一旦最终被认定违规，那么TikTok很可能面临最高1800万英镑罚款，或者全球年度营收10%的罚金（可能达到数十亿美元）。而且监管部门还有权要求强制整改，甚至暂停TikTok在英国的服务。

2027年春季，英国计划进一步限制16岁以下青少年使用主流社交平台，整体监管方向越来越严。

对此，Tiktok方面表示，已经建立适龄管控措施和自研识别系统，会积极配合调查。但平台底层无门槛注册加上强算法推荐的变现模式，和欧洲未成年人准入、减少成瘾推荐的相关法规存在明显冲突。短期内需要迭代年龄核验和优化推荐机制，成本会上升，中期可能成为欧盟其他国家的参考样本，让青少年保护变成在欧洲运营的硬门槛。

当然，这也不是英国第一次盯上TikTok对年轻用户的影响。

去年10月份，据蓝洞新消费引用CNN报道，英国非营利组织全球见证发布调查报告显示，TikTok通过搜索建议把年轻用户引导至色情内容。

全球见证组织表示，它们用新注册的、冒充13岁用户的测试账号发现，TikTok的搜索建议对于那些自称年满13岁并使用受限模式浏览该应用程序的用户来说高度色情化，根据TikTok的支持页面，该模式限制了人们接触可能并非所有人都感到舒适的内容，包括性暗示内容。

当CNN就该报道联系TikTok时，TikTok发言人表示，公司致力于保障用户的安全体验。

发言人提到，Tiktok看到这些指控，就立即采取行动进行调查了，并且删除了违反Tiktok政策的内容，还改进了搜索建议功能。

他还补充道，平台有超过50种针对青少年的安全设置，TikTok全力致力于提供安全且适合年龄的体验，并且会在10个违规视频中有9个在被观看之前就被删除。

不过，在全球见证组织发布的报告提到，全球见证创建的三个测试账户在用户第一次点击搜索栏时就推荐了色情搜索。

TikTok则在用户设置账户后只需点击几下就向所有七名测试用户展示了色情内容。

全球见证在其报告中还指出，我们的观点不仅仅是TikTok向未成年人展示色情内容，而是TikTok的搜索算法主动将未成年人推向色情内容。

据TikTok发言人称，该公司每月在全球范围内删除约600万个未成年人账户，使用各种年龄检测方法，包括检测账户何时可能被13岁以下儿童使用的技术。该公司还培训审核团队，以发现13岁以下儿童可能正在使用TikTok的信号。