中秋月圆,国庆同庆。在双节来临前的9月19日,中国联通洛阳市公司“联通相伴银龄行,智趣生活乐不停”主题助老活动在全市15个营业厅温暖启幕。此次活动是洛阳联通践行“人民邮电为人民”初心、落实“联通好服务 用心为客户”理念的生动缩影,旨在通过科技赋能与人文关怀,助力银龄群体跨越数字鸿沟,乐享智慧生活。
温馨开场:共话团圆,联通心意暖人心
活动当日,各营业厅一扫往日严肃,化身温馨祥和的节日沙龙。联通志愿者们早早备好了象征团圆的中秋月饼、精致的节日礼品与新鲜果盘,热情迎接老人们的到来。志愿者们与长辈们促膝交谈,讲述中秋传统文化典故,询问他们的生活近况。一句句亲切的问候,一份份用心的礼物,瞬间拉近了彼此的距离,现场洋溢着欢乐祥和的节日氛围。

核心环节:筑牢防线,反诈科普护平安
在温馨之余,活动更着眼于解决老年人日常生活中面临的现实难题。秋季是电信网络诈骗的高发期,志愿者团队精心准备了一场“防骗知识小课堂”。他们摒弃枯燥说教,紧密结合“养生保健陷阱”、“假借国庆福利”、“扫码免费送”等老年人极易上当的诈骗套路,通过还原度高、场景感强的真实案例进行剖析。

“如果接到自称是‘卫健委’给您发放‘国庆养老补贴’的电话,该怎么办?”在情景互动环节,志愿者现场模拟诈骗话术,引导老人们一步步识破骗局,并传授“不轻信、不透露、不转账”的应对秘诀。这种直观、易懂的教学方式,让在场的老年朋友们频频点头,纷纷表示“太实用了!”“以后遇到这种事儿,可得多个心眼儿”。
长期承诺:科技赋能,智趣生活乐不停
本次活动不仅是节日的问候,更是洛阳联通助老服务长期承诺的体现。公司始终致力于为银龄群体提供更智能、更便捷、更贴心的通信服务。从推广适老化终端、开设爱心专席,到提供一对一的智能化应用辅导,洛阳联通多措并举,持续帮助老年人融入智慧社会,提升在数字时代的获得感、幸福感与安全感。

洛阳联通相关负责人表示,公司将持续以“好产品、好服务、好网络”为核心,深入推进“关爱老人,消费无忧”的服务目标,将助老、爱老、便老的服务常态化、精细化,让科技发展成果真正惠及每一位银龄用户,陪伴他们乐享“智趣生活”。(文图:张豫)