滴滴最近上线了一个“好温度奖励”活动,针对夏季车内空调使用场景,司机配合乘客需求开关空调可以获得额外附加分。
接一个带活动标识的订单,配合乘客调整温度,主动问一句温度合不合适,下车后乘客给一条“配合开关空调”相关的好评,这一单就能加2.5分口碑值附加分。

活动规则显示,满分600分之外,附加分最高可加到20分,也就是总分能冲到620分。
但对网约车司机来说,分值到底意味着什么,空调到底开不开,完全是另一本账。
跑网约车的司机都清楚,口碑值直接影响接单质量,分高了派好单,分低了连预约单都抢不到,620分的账号和600分的账号优先级确实不一样。部分城市的预约单有口分门槛,不到一定分数连抢单资格都没有。从这个角度看,这20分对想冲高分的人来说有不小的吸引力。

再看空调。夏天开空调是硬成本,油车要烧油,电车要耗电,成本都是实打实从司机口袋里出去的。现在的运价本来就压得低,一口价订单开一单空调,到手的钱就更薄了,电车续航更短了,每天跑的单自然就少了。很多司机不是不想开,是权衡之下不舍得开。

还有一点是,要拿到那2.5分,需要主动开口问乘客温度,下车后还要说一句“麻烦给个空调好评”。跑一天车本来就累,不少人不好意思每单都跟乘客要好评,有些性格内向的司机更张不开嘴。而且好评这件事全看乘客心情,问了温度也不一定给,忙活半天分没加上,反而觉得别扭。
夏天开空调对司机来说主要是个成本问题。平台推出加分鼓励,方向是对的,但主动开口索要好评这件事也确实是把不少不爱说话的司机挡在了外面。
空调开不开,核心矛盾不在加不加分,在于运价覆盖不了成本。分值能换什么?能换优先接单的机会,但换不了电费油费生活费。

如果运价合理,开空调这点成本不需要单独靠一个加分活动来刺激,司机自己就会把空调打开,毕竟司机们也是怕热的。
各位司机朋友,你们这几天出车开空调了吗?是愿意为了那20分配合活动要好评,还是觉得分不分的无所谓,自己舒服更重要?欢迎在评论区说说。