近日针对2G云盒升级到4G云盒，需要电动车车主自费一事，被央视报道后引起了很多车主的共鸣

据悉目前该情况主要存在小牛和九号两家品牌，目前有网友分享称，针对自费升级4G云盒一事，他已经通过起诉小牛电动车获得了胜诉，小牛需要退还149元的费用及诉讼费。

该名小牛车主表示，小牛就是欺负国人不懂也不好起诉，首先金额小，其次起诉的话看似复杂，实际上不然，我起诉退还149元，诉讼费就12.5元，而且属于小额诉讼，一裁终局，双方都没得上诉，而且小额诉讼审理期限短，从立案到出判决书就一个多月时间。

针对自费升级4G云盒一事，这名网友称起初跟小牛客服好好聊了好久，但被告知只能自费，后面投诉12315，也没有结果，然后在小红书看到许多牛友都怨声载道，投诉无门，被迫接受，为了全国千千万万的受害者，必须给小牛上一课，难道它不知道是我们消费者一台车一台车这样帮他们把企业做起来的吗？

现在做大了，出现自身问题竟然还要消费者承担，真是忘恩负义，过河拆桥之辈，太可恶了！花时间也要起诉到底，去到法院，小牛公司就派人来和解说愿意退钱，我说你们别怂啊，用你们那套话术也跟法院说一遍啊，如果我今天只是为了149块钱，我就不来法院了，一来给小牛的违约行为做一个法律上的认定，二来给各位牛友打个样，虽然最后像我一样起诉的人会很少，小牛也只是把千千万万个认栽的149元中，挪一个149给我而已，对他们来说完全无所谓，就像前面说的，欺负国人嫌麻烦和金额小，但我相信星星之火可以燎原！如果大家都善于拿起法律武器，那每个企业都会努力学会善待消费者！

此外这名网友还分享了如何进行起诉，包括需要准备的材料及注意事项。

其表示为了避免自己损失的扩大，先付149元，收到配件后，去门店安装，先把车的功能用起来再说，同时保留好支付记录。接下来开始展开说说如何起诉!

首先确定原告(购车者，这决定了在哪个法院起诉，具体管辖法院是原告户籍所在地或者经常居住地的基层法院起诉，户籍所在地指的是你身份证上的地址，经常居住地是你连续居住满一年以上的城市。

其次确定被告(小牛公司全称是“江苏小牛科技有限公司"，上百度搜索“国家企业信用信息公示系统”，输入小牛公司全称，就能查出小牛公司的工商主体信息，然后打印出来即可)。

证据方面则包括买小牛电动车的付款记录，购买锐智VIP的付款记录，在小牛APP在线客服讨要说法的聊天记录，在小牛APP购买149升级服务的付款记录，证明因为小牛因自身产品原因导致我无法正常使用定位功能和手机远程操控而违约，且不愿意帮我升级，我为了让我的软件服务得以继续使用，先行支付了149元，小牛应该退还我因此而支付的149。

同时在网上搜索2020年5月7日《冈业和信息化部办公厅关于深冈推进移动物联冈全冈发展的通知》，整个页面打印出。

在如此背景之下，小牛在2023年生产销售的车辆中，竟然还是使用2G物联网卡，这势必会在不久的将来出现无法使用的问题，小牛公司在完全可以预见该结果的情况下，依然在市面上生产销售配置2G物联网卡的产品，且没有如实向消费者明示，不仅违反强制性规定继续使用2G物联网卡，还侵害了消费者的知情权)。

目前针对央视的报道，小牛和九号均未做出任何回应，值接出行也将持续关注！