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邻区有关部门准备到锦林区学习考察，了解“智慧锦林”综合平台在社区治理方面的特点和运行情况。如果你是锦林区负责接待的工作人员，请根据“给定资料3”，写一份情况介绍提纲。（20分）

要求：要点完整，内容具体，条理清晰。不超过500字。

一、政论文

关于“智慧锦林”综合平台社区治理情况介绍提纲

“智慧锦林”综合平台是锦林区社会治理的中枢神经，集管理、执法、服务为一体。

一、特点。

一是手段多样，覆盖面广。通过网格巡查、接受举报等方式，发现公共治理相关问题，触角遍布辖区。

二是打造部门联动、街道配合、群众参与机制，政府工作人员、网格管理员、市民都是触角末端。

三是APP有便民服务功能，可生活缴费，咨询办理业务，拓宽群众举报、表达诉求新渠道，信息源头全覆盖。

二、运行。

一是发挥网格员作用。发动各社区党员、志愿者组建专兼职队伍，一格一员，网格员每天巡察网格，平台70%问题信息由网格员上报，及时发现、处置、解决问题隐患，提高源头发现和前端处置能力。

二是平台智能化联合管理。居民举报后，3天内通过社区端自治机制解决问题，自治无效，第4天后平台通报并开展大联动执法共治机制，如整治空调噪音扰民，各相关部门组成联合执法队，联合执法，迅速解决问题。

三是利用综合平台提供大数据，长期观察、定期分析研判热点难点问题，并提交政府决策，及时处置，如：政府根据大数据决定整治餐饮行业油烟污染问题，通过视频天眼系统、无人机监控取证，有效解决问题。

二、粉笔

关于“智慧锦林”综合平台特点和运行情况介绍提纲

“智慧锦林”综合平台集管理、执法、服务为一体，是锦林区社会治理的中枢神经。下面，将从它的特点和运行情况两方面做出介绍：

一、特点：

（一）手段多样化。通过网格巡查、视频监控等手段，全面监控辖区。

（二）主体多元化。形成了部门联动，街道配合，群众参与的共建、共治、共享新格局。

（三）功能智能化。利用智能化、自动化设备，实现监管、服务等功能。

（四）服务全覆盖。满足居民生活服务、监督举报、反映诉求等各项需求。

二、运行情况：

（一）开通专门APP。承办生活缴费、服务咨询与网上办理业务，实现了信息源头全覆盖。

（二）网格化管理。设置网格员，主动发现问题，及时解决问题隐患，提高源头发现和前端处置能力。

（三）进行联合执法。社会问题先自治，治理无效启动共治机制，多部门成立联合执法队，打破单打独斗局面，提高执法效率。

（四）充分利用大数据。对居民诉求定期分析研判，为政府决策提供依据。

（五）监控设备全面运行。借助视频天眼系统，不间断监控，再利用无人机空中取证，形成平台化、科学化、效能化的管理与执法常态，解决管理难题。

三、华图

“智慧锦林”综合平台在社区治理方面的特点和运行情况介绍提纲

“智慧锦林”综合平台是集管理、执法、服务为一体的综合平台，是锦林区社会治理的中枢神经。

特点有：

1．能快速联动，及时有效地发现、解决问题。

2．功能齐全，管理与服务并重。

3．多主体广泛参与其中，防患于未然。

4．自治与共治相结合。

运行情况：

1．功能齐全、服务精细，实现了信息源头全覆盖。包括多种生活缴费功能，能够提供常用便民服务咨询与网上办理服务，提供举报渠道及奖励方式，收集市民诉求，公开具体答复和联系人。

2．人员充足，有求必应，快速有效从源头处置问题。有500多名网格，及时发现管内问题并上报各种情况，第一时间发现、处置、解决，上报问题占平台70%，提高了源头发现和前端处置能力。

3．自治，共治，联合执法。通过平台通报等功能，及时发现问题；社区端自治机制无效，将启动执法共治机制，相关部门组成联合执法队；主要解决了协调过程复杂、耗时长的问题。

4．运用大数据，发现热点难点，为政府提供决策依据。如餐饮业油烟污染问题，借助视频天眼系统监控，发现后集中整治，净化了空气。

四、中公

一、标题：关于“智慧锦林”综合平台的情况介绍提纲

二、特点：

1．集管理、执法、服务为一体。

2．共建、共治、共享。

三、运行情况：

1．运用数据信息。将交通、餐饮、环境等领域的监控信息集成于指挥中心，配有详细的数据和指标；运用大数据针对居民诉求较多的问题定期分析研判，为政府提供决策依据；借助视频天眼系统，利用摄像头和无人机对重点区域监控取证，第一时间将数据下派执法队员查处，形成了平台化、科学化、效能化的管理与执法常态。

2．集成便民服务。将多种生活缴费功能、常用便民服务和违法、违规及扰民行为举报渠道集成于APP。行为举报渠道集成于APP。

3．整合管理力量。打造部门联动、街道配合、群众参与的机制，按照“一格一员”原则组建网格专兼职队伍，成立跨部门的联合执法队伍。

4．联动执法共治。网格员通过巡查第一时间发现、处置、解决问题，办案3天内属于社区端自治机制，将问题处置在协同自治层面；自治无效的，4天后指挥中心启动“大联动"执法共治机制，进行智能化联合管理。整体实现了以指挥中心为圆心、以网格责任体系为基础、以全方位快速响应队伍为力量的社会治理新格局。

五、中公实体书版

关于智慧锦林综合平台的情况介绍提纲

“智慧锦林”综合平台集管理、执法、服务为一体，是锦林区社会治理的中枢神经。“智慧锦林”综合平台的特点和运行情况如下：

一、特点：

1．手段多样化。“智慧锦林”可以通过网络巡查、视频监控、无人机巡防、移动终端接受举报等多种手段，对公共秩序、公共环境、公共安全等问题进行巡察，“触角”延伸到每一个角落。

2．主体多样化。“触角”的末端，除了智能设备，既有各部门下沉到基层的工作人员，也有街道社区干部、网络管理员，还有使用专门APP的每一位市民。

3．智能化程度高。打造部门联动、街道配合群众参与的机制，实现社会治理共建、共治、共享新格局。

二、运行情况：

1．“智慧锦林”有专门的APP，设置多种功能和服务，提供举报崧伍渠道并设置奖励，开展政民互动，实现信息源头全覆盖。

2．按照“一格一员”原则组建队伍，有求必应，第一时间发现问题并解决问题。

3．对自治无效的启动“大联动”执法共治机制，实现“平台一吹哨，大家来报到”的智能化联合管理执法.

4．利用无人机、视频天眼系统，监控各项问题，及时取证，形成平台化、科学化、效能化管理执法常态，运用大数据进行分析研判，为政府决策提供依据。

六、站长

“智慧锦林”综合平台情况介绍提纲

基本介绍：“智慧锦林”综合平台，集管理、执法、服务为一体，是锦林区社会治理的中枢神经，在社区综合治理方面发挥着重要作用。

功能特点：

1．巡查手段多样化，监控“触角”全覆盖。借助网格巡查、视频监控、无人机巡防、移动终端接受举报等多种手段，对多种问题实现全覆盖巡查。

2．多方使用，多方参与。平台由基层工作人员、社区干部、网格员和群众共同使用，打造部门联动，社区配合、群众参与的共建、共治、共享机制。

3．功能多样化，集成生活缴费、便民咨询和网上办理服务，违法违规举报、问题反应等多种功能。

运行情况：

1．及时发现问题隐患。网格员发现上报信息，使问题隐患可以在第一时间发现、处置、解决，提高了源头发现和前端处置能力。

2．实现智能化联合管理。智能平台协同自治与执法共治相结合，打破了社区工作人员单打独斗处理问题的困难局面。

3．充分利用大数据科学决策。针对居民诉求多的问题，长期监测、分析研判，形成平台化、科学化、效能化的管理与执法常态。

七、花木君

关于“智慧锦林”综合平台情况介绍提纲

特点如下：

一、“智慧锦林”综合平台通过网格巡查、视频监控、无人机巡防、移动终端接受举报等多种手段，集管理、执法、服务为一体，对公共秩序、环境、安全等问题进行巡查，让辖区管理无死角。

二、打造了部门联动、街道配合、群众参与的机制。以指挥中心为圆心，以网格责任体系为基础，全方位快速响应，共建、共治、共享。

三、设置多种生活缴费功能，提供常用便民服务咨询与网上办理服务。畅通群众反馈渠道，实现信息源头全覆盖。

运行情况如下：

一、社区网格员，管好身边事。充分发动各社区党员、志愿者，按照“一格一员”原则组建专兼职队伍，设置网格人员，每天巡查，上报、第一时间发现、处置、解决问题，有求必应，提高了源头发现和前端处置能力。

二、启动大联动执法共治机制。通过平台通报，各行政单位组成联合执法队，进行联合执法，实现智能化联合管理，帮助百姓解决问题。

三、用好大数据，决策有依据。指挥中心定期分析研判，为政府提供决策依据。

四、利用无人机特点进行取证，形成平台化、科学化、效能化的管理与执法常态，有效解决违法难管、难罚等问题。

八、远志

关于智慧锦林综合平台的介绍

智慧锦林综合平台集管理、执法、服务为一体，是锦林区社会治理中枢神经，可以通过多种手段对辖区内秩序、环境、安全等公共问题巡查，触角延伸至每一个角落。

一、群众参与：

1．专门APP设置生活缴费功能，提供便民服务咨询与网上办理服务。

2．提供违法违纪扰民行为举报渠道及奖励方式，有市民入学、物业、环境卫生等诉求以及相关单位答复和联系人。

二、街道配合：

1．发动社区党员志愿者组建专兼职网格员队伍，巡察网格上报情况，发现处理事情，有求必应。

2建立社区端自治机制，将问题在社区、网格员、居委会、物业、业委会协同自治层面处置。

三、部门联动：自治无效启动大联动执法共治机制，通过平台通报组成联合执法队联合执法，查看现场指出问题并责成整改。

四、智能设备：

1．指挥中心显示屏实时显示监控场景，配详细数据指标。

2．运用大数据分析研判，借助视频天眼系统监控抓拍取证，下派执法查处，无人机空中取证，形成平台化科学化效能化管理执法常态。

通过智慧锦林综合平台，实现了以指挥中心为圆心，以网格责任化体系为基础，以全方位快速响应队伍为力量的社会治理共建共治共享新格局。

九、小马哥

关于“智慧锦林”综合平台的介绍提纲

“智慧锦林”是集管理、执法、服务为一体的综合平台。打造了部门联动、街道配合、群众参与的机制，实现社会治理共建、共治、共享新格局。具体特点和运行情况如下：

特点1．可以通过多种手段，对公共秩序、公共环境、公共安全等相关问题进行巡查。问题隐患可以在第一时间发现、处置、解决。

运行情况：提高了源头发现和前端处置能力。

特点2．设置多种生活缴费功能并提供常用便民服务咨询与网上办理服务。提供违法违规及扰民行为举渠道及奖励方式。市民各方面的诉求，各类杂事烦事都可以上来反映。

运行情况：实现信息源头全覆盖。

特点3．有协同自治处置与执法共治机制。

运行情况：打破了社区工作人员单打独斗处理问题的困难局面。现了“平台一吹哨，大家来报到’的智能化联合管理。

特点4．大数据运用无处不在。

运行情况：针对居民诉求较多的问题，指挥中心工作人员定期分析研判，为府提供决策依据。

特点5．利用无人机及天眼系统取证。

运行情况：形成了平台化、科学化、效能化的管理与执法常态，有效决了空气污染环境违法难管、难罚的问题。