经常有朋友又急又气地来问我：“潇潇，我每天都接催收电话，好声好气沟通，为什么他们还是把我通讯录给爆了？
我爸妈、同事都接到电话了，脸都丢尽了！”
这种委屈和愤怒，我太懂了。
今天我们就来彻底聊透这件事：爆通讯录，从来就不是因为你没接电话，而是催收一套精心设计的施压手段。
首先，我们要明白，不同平台的“出手”速度和风格差别很大。
像双呗、微li代这类正规大平台，一般会给几天的宽限期，先短信、机器人提醒，再转人工沟通
即便联系家人，也多是联系你申请时填的紧急联系人，不会一上来就闹得满城风雨。
但很多中小平台，或是某些不正规的网贷，节奏就快得吓人。
可能逾期没几天，甚至当天，电话就轰炸过来了。
如果他们联系不上你，或者觉得你还款意愿不强，很快就会去联系你的紧急联系人。
更极端的情况，一两周内就可能开始“爆通讯录”——这不是吓唬你，他们会调取你当初申请APP时授权获取的通话记录，随机打给你的亲戚朋友，让你感到难堪和巨大的社会压力。
那么，核心问题来了：你明明接了电话，也没失联，他们为什么还要这么做？
这背后的逻辑很现实。
第一，对催收员来说，他们的核心绩效是“追回欠款”，而不是“文明沟通”。
当你接电话却表示还不上钱时，在他们看来，你就是“态度良好但无还款能力”。
这时，他们就会启动更有效的施压策略：让你感到丢脸，利用你的社交压力，逼你想办法去找亲戚朋友借钱来还。
第二，爆通讯录是他们认为“性价比”最高的一招。
这比跟你讲道理、磨嘴皮子快得多，能迅速击穿你的心理防线。
而且，很多网贷公司把催收业务外包给不同的公司。
你今天接的是A公司的电话，沟通得好好的，但可能明天B公司接手了你的案子，他们为了冲业绩，根本不管之前的沟通记录，直接就用最狠的招数。
更让人无奈的是，当你逾期时，你的通讯录早就被APP读取并存档了。
这就是为什么即使你后来换了手机号，他们依然能联系到你朋友的原因。
如果最坏的情况已经发生，通讯录已经被爆，我们该怎么办？
首先，最重要的一点是：不要陷入自责和恐慌，这不是你的错，这是违规的催收手段。
你要做的不是逃避，而是主动反击。
冷静下来，立刻开始收集所有证据：通话记录录音、威胁短信截图、家人朋友接到电话的详细描述和时间。
这些都是你最有力的武器。
然后，果断投诉。
可以先联系网贷平台的官方客服，态度强硬地指出其合作方存在暴力催收行为，要求立即停止。
如果无效，马上向“互联网金融协会”官网投诉，或拨打12378银保监会热线（对持牌机构非常管用）
你可能会问，如果我欠了好几个平台，分不清是谁爆的，怎么办？
有一个实用的方法：把所有你可能欠款的平台和资方都投诉一遍。
总有一家会受到影响而去追查，从而达到你的目的。
当然，我们都希望尽量不被爆通讯录。
虽然无法100%避免，但可以降低概率。
接听催收电话时，不要只会说“再等等”，要掌握主动权。
明确告知对方：“我目前经济困难，但有强烈的还款意愿，愿意协商。如果你们采取爆通讯录等违规手段，我将立即投诉到底，并且保留法律诉讼的权利，届时我一分钱都不会多还。”
同时，一定要主动拨打平台的官方客服电话（不是催收的号码），正式提出分期或延期的申请。
这不仅能留下你积极沟通的证据，也为后续可能的投诉增加了筹码。
我想告诉你，催收的终极目标就是击垮你的心理防线。
你越冷静，越了解他们的套路和软肋，他们就越拿你没办法。
负债逾期是财务问题，但爆通讯录是违规甚至违法行为。
我们不能用别人的错误来惩罚自己，稳住心态，用合法武器保护好自己，才是走向上岸的第一步。
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