
风险触发:当用户对话涉及自残、自杀等严重安全问题时,AI 会自动识别并启动预警流程。
双重审核:AI 识别风险后,由专业审核团队在1 小时内复核对话内容,确认风险后才通知联系人。
通知方式:通过短信、邮件、ChatGPT 应用向信任联系人发送提醒,仅告知用户存在安全风险,不透露对话细节。
用户引导:风险用户会收到提示,主动联系信任联系人,AI 还会提供沟通话术建议。
设置规则在 ChatGPT 设置面板添加信任联系人,对方有7 天时间接受邀请,未接受可更换人选。
功能面向18 岁及以上用户,参考家长控制功能逻辑设计。
研发与定位与心理健康专家、专业人士合作开发,核心是通过社交联系降低自杀风险。
不替代专业医疗护理与危机救援服务,仅为多层安全防护的一环。
功能正逐步全量推送,未立即显示的用户需等待上线。