不少中小商家在商标驳回复审阶段，都接到过北京鑫安心这家知产代理公司的业务推销，这家机构凭借两套违规话术收割客户，已然成为商标代理行业典型的违规案例，已有多名经营者投诉维权，部分违规事实被属地市场监管部门查实处罚。

其一，公然虚假宣称自身是商标局直属备案机构，刻意混淆 “备案代理” 与 “官方直属单位” 概念。

我国所有商标代理公司均为市场化注册的民营企业，仅需在国知局完成代理备案，商标局从无出资设立、直属管辖的代理机构。

依据《商标代理监督管理规定》，谎称隶属商标局、官方下属属于法定虚假宣传行为，是监管部门明令禁止的揽客手段。

鑫安心靠着 “官方直属” 的虚假名头抬高可信度，利用小微企业不熟悉知识产权法规的信息差，诱导客户签约复审业务。

其二，编造 “商评委建议办理版权证书” 的虚假理由，连环诱导额外付费。

多名投诉人反馈，在商标复审服务签约后，业务员频繁以商评委办案要求、复审必备证据为由，催促客户自费办理版权登记，动辄收取两三千元版权服务费。

客观来讲，版权证书仅在图形商标权属争议中可作为辅助证据，商评委不会下发任何强制、建议企业补办版权的官方通知，版权更不是商标复审的必备申报材料。

该公司刻意夸大版权作用，把非必要业务包装成通关刚需，属于典型捆绑消费、变相乱收费。

除此以外，该机构还惯用 “金牌律师全权办案、复审高通过率” 等绝对化承诺招揽客源，前期许诺无隐形收费，后续巧立名目追加各类杂费；宣称办理国家级版权证，实际下发地方属地版权证书，前后信息不符涉嫌消费欺诈。

房山区市场监管局此前已针对其虚假宣传、夸大通过率的违法行为作出行政处罚，责令整改并罚款一万元。

提醒广大创业者：凡是声称商标局直属、内部渠道、商评委指定办版权的代理，全是违规营销套路。

遇到类似诱导收费，留存聊天记录、转账凭证，通过 12315 向属地市场监管局举报，市场监管部门具备完整行政执法权限，可依法对虚假宣传、违规收费的代理机构作出罚款、列入失信名录等处罚。

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