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工信部点名爱奇艺、转转、嘀嗒出行等重点互联网企业,人工客服无法接通
10月29日，据界面新闻报道，工业和信息化部（以下简称“工信部”）通过“工信微报”发布《关于2025年第三季度电信服务质量的通告》。《通告》从互联网企业客服热线拨测、APP技术抽测、用户申诉处理、不良手机应用整治等多方面...
【#米哈游等遭工信部点名#】原神投诉处理不及时遭工信部点名#据“工信微报”3
【#米哈游等遭工信部点名#】#原神投诉处理不及时遭工信部点名#据“工信微报”31日消息，2023年第四季度，互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比47.7%，客服渠道类投诉占比25.6%，个人信息保护类...