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销售员“上班七件事”,你做到了几件?

‍做销售,每天看起来都很忙,但忙和忙不一样。有的人忙了一天,到下班时心里是踏实的,因为他知道今天做了该做的事。有的人忙了

‍做销售,每天看起来都很忙,但忙和忙不一样。

有的人忙了一天,到下班时心里是踏实的,因为他知道今天做了该做的事。

有的人忙了一天,到下班时心里是空的,好像干了很多,又好像什么都没干。

差别在哪?

不是谁更努力,是谁把该做的事做全了。

销售这份工作,没有太多玄乎的东西,无非是每天把那几件基本的事做到位。

下面这七件事,你可以对照一下,看看自己做到了几件?

第一件事:梳理今日目标

不要坐到工位上就开始干活。先花五分钟,把今天的目标写下来。

不是写“多打电话”“多见客户”这种模糊的话。要写具体的、可衡量的数字:今天打多少个电话?加多少个微信?约几个见面?跟进几个意向客户?

目标写下来了,你一天才有方向。没目标的一天,很容易被各种杂事带跑。

第二件事:盘点客户进度

打开你的客户列表,一个一个过一遍。

哪些客户今天必须联系?哪些客户已经到了关键节点?哪些客户再不动就要凉了?哪些客户可以暂时放一放?

不是所有客户都值得你今天花时间。把精力集中在最有可能出结果的客户身上。这叫“优先级管理”。

不会排优先级的人,一天下来忙忙碌碌,但最重要的客户反而没顾上。

第三件事:做一次有效触达

“触达”不是发条消息就算完。有效触达的标准是:你这次联系,给客户带来了价值。

什么算价值?解决了他之前提出的一个问题。分享了一条对他有用的信息。推进了一个项目进度。明确了一个下一步动作。

没有价值的触达,叫骚扰。有价值的触达,叫服务。

每天至少做一次有效触达,长期积累,客户池就活了。

第四件事:跟进一个旧客户

很多销售只盯着新客户,忘了老客户。这是一个巨大的误区。

老客户的成交成本远低于新客户。而且一个满意的老客户,可能给你带来好几个转介绍。

每天至少跟进一个旧客户。不问“还需要吗”,而是问“用得怎么样”“有没有什么我可以帮忙的”。保持联系,等他有需求的时候,第一个想到的就是你。

第五件事:学习一个新知识点

销售不是吃老本的行业。市场在变,产品在变,客户的需求也在变。你不学习,就在退步。

每天学一个新知识点。可以是产品知识、行业动态、竞品信息,也可以是一个新话术、一个新方法、一个新案例。

不用多,每天一个就行。一个月就是30个,一年就是365个。你比别人多知道365个知识点,差距就是这么拉开的。

第六件事:复盘一个得失

下班之前,花十分钟复盘今天的工作。

今天做对了什么?哪个动作带来了正向反馈?放大它。今天哪里没做好?哪个客户没谈成?原因是什么?修正它。

不复盘的人,今天的错误明天还会再犯。复盘的人,今天的教训是明天的经验。

每天进步一点点,一个月后你就不一样了。

第七件事:准备好明天的物料

这是最容易被忽略的一件事。

很多销售第二天早上一到公司,才开始找资料、做方案、准备报价。等你准备好了,半天都过去了。

正确的做法是:今天下班前,把明天要用的东西都准备好。

明天要见的客户,方案准备好了吗?要发的资料,提前存在手机里了吗?要打的电话,号码列表打出来了吗?

早上是精力最好的时候,应该用来做最重要的事——跟客户沟通,而不是用来准备物料。

做销售,没有什么高深的东西。就是把该做的事,每天做一遍。

记住一句话:销售不是靠运气,是靠动作。你每天做的每一个动作,都在决定月底的业绩单。