柳传志有个自创的“保姆理论” ，这个理论源于他的个人成长故事。 柳传志1944年出生于上海，不久家里请了一位保姆来照顾他。在4岁的时候，柳传志随父母来到了北京，家里又换了一位东北老太太照顾他。 柳传志承认，他对这位东北老太太印象很深刻，感情很深，而对4岁以前那位保姆却没什么印象。 他说：“尽管母亲告诉我，4岁前照顾我的那个阿姨对我也非常好，但我那时太小，很多事情都不记得，也没有什么感觉了。” 后来柳传志做企业时发现，做企业需要选择市场时机，也就是到了一定火候才能增加投入，否则，投入时机过早可能会到头一场空。 他深刻地认识到，经营也好，管理也好，甚至做保姆也好，都要重视把握时机。这就是柳传志的“保姆理论”。 在不断的总结提炼中，“保姆理论”逐步完善，它的完整含义是：在对市场还没有感觉的时候，贸然做很大投入，到后来退出时容易枉费一番功夫，却仍没有从市场中获益；等企业逐渐长大，懂了市场的时候，再往里投入，才能获得好的结果。
