存钱时可以代存，取钱时需本人亲自办理？银行的规定真是这样吗？ 其实有时候我们觉得委屈，可银行员工也觉得很委屈，银行有银行的规定，员工不遵守可能会受到处罚，可银行这规定合理吗？如果从保护存款人的财务安全来说，可能很合理，但对于像视频中的病人和家属来说，那确实太不方便了。 很多时候事情就是这么矛盾，虽然银行的做法有章可循，但有时候办事也需要变通，像这种不方便亲自到场的情况，难道家属不能拿病人的授权书办理？或者银行工作人员不能亲自去上门服务？或者开通视频直播让家属代理？ 不去想办法方便群众，而一味按规章制度办事，是不是也是一种“懒政”的行为呢？
