2021款锐·混动e+2.0L睿雅版，行驶4.5万公里。此车辆自2024年2月3日购买享有5年16万公里的延期质保。2024年5月份手机APP存在连接不上车载空调的问题，与门店多次沟通后，问题未解决。 向厂家反馈，告知是联通公司与其通信的基站关闭，导致网络通信失效。期间与东风本田售后多次沟通，经过多次测试后，最终于2024年8月20日，售后回复找到问题原因了，需要刷软件，但不确定是否能解决好，一直也不做处理。向厂家反馈，也没有有效的解决方案，让等待，至今没有收到任何回复。吴先生很无奈，要求厂家尽快解决互联功能。
