人工智能或许无法代替人类！酒店机器人3年亏了8个亿，酒店也认为，机器不能为酒店节约人工成本，因此还是需要员工来工作。 如果所有服务都变成冷冰冰的机器，你觉得生活还有意思吗？ 酒店圈最近炸了锅，搞机器人服务的云迹科技三年血亏八个亿，当初吹上天的“科技升级”成了赔钱买卖。 关键是客人新鲜劲儿也就三分钟，真碰上事儿还得靠人，机器人雨天送外卖摔个四脚朝天，电梯里卡住不会喊救命，遇见带小孩的客人直接死机。 细琢磨这事儿，亏钱真不冤，机器人看着酷炫，干的活却鸡肋，送个牙刷拖鞋还行，但客人喝醉了耍酒疯、孕妇突然不舒服，关键时刻还得大活人救场。 更扎心的是，酒店服务的精髓根本不是跑腿，而是察言观色，听见客人咳嗽悄悄调高空调，发现情侣吵架送份果盘安慰，这些藏在细节里的温度，机器人再先进也学不会。 这波亏损潮给所有行业提了个醒，别被科技神话忽悠瘸了，医院里病人要的是护士握着手量血压，餐馆里食客爱看厨师掂勺的火光，酒店住客在乎门童记得他爱喝红茶。 机器人该去干人类不爱干的活：通马桶、搬重物、清理呕吐物，把需要真心的事儿留给活人，技术再好，也暖不热一杯茶。 【评论区聊聊】：你愿意酒店用机器人还是真人服务员？ 本文信息来源：海峡网：酒店机器人3年亏了8个亿 酒店：机器不能为酒店节约人工成本
