宽带被运营商限速怎么破?怎么在最短时间内解除限速?在此,分享一下被限速的经历,供

贾敬华 2025-05-06 22:35:07

宽带被运营商限速怎么破?怎么在最短时间内解除限速?在此,分享一下被限速的经历,供各位好友们参考。也希望各位被限速的小伙伴合理申诉,解除限速。

1、打客服电话投诉:如果发现宽带被限速,先打运营商客服投诉,10000号,中国联通10010,中国移动10086。当然,打客服电话没用,但这是去工信部申诉的前提条件。

注意:客服会明确告诉你没限速,后台显示正常,这是客服的统一话术,不用理他们。可以多次投诉,因为24小时内投诉多次,投诉会升级。我电信的投诉从48小时缩短到24小时。另外,维修小哥上门也没用,他会要求签署承诺书。切记,不要签。

2、找工信部申诉:方法不用多说了吧,上传被限速的图片,还有宽带账号等。如果有拨打客服的电话记录,也可以上传。

3、运营商技术人员上门:说白了,这次我被限速后,本地公司技术人员上门,无非检查家中有什么设备。而技术人员上门无非是做做样子,接下来会诱导用户签署承诺书,说你家宽带上传流量异常。

这一过程很关键,有条件的朋友建议录音,录像,然后找工信部申诉。无论什么原因,只要不违法,运营商不权力限速,一旦坐实投诉,运营商会罚款,几十万级别起。

总之,如果自己没有PCDN,只是上行流量异常,运营商没有权力限速。哪怕是家中有京东云,或者是百度云等合理合法的设备,可以拿出来合法文件,找运营商理论就是。

我的失误在于,宽带被限速严重影响使用,因为有工作需要做。加上相关人员诱导,签了承诺书,导致现在被禁止使用NAS,让我自己对上行限速,太难了,每天提心吊胆用宽带,太尴尬了,因为不知道流量达到多少会被限速。

最后特别提醒,一旦签署承诺书,如果家中宽带出现流量异常,运营商会拿承诺书说事,甚至直接封掉你的宽带,那时候哭都来不及。以上经验,分享给各位,谨防踩坑啊。如果遇到限速,大家可以私信与我沟通。

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自来黑

自来黑

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2025-05-06 23:34

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贾敬华

贾敬华

混迹于互联网江湖的退隐人士,用文字记录互联网发展