君迪刚发布2025年中国燃油车销售服务满意度报告啦（这是第26年做这个研究哦），重点看的是买车2-6个月的车主体验~
划重点：
• 整体满意度8年来首次下滑，行业得758分（1000分制），比去年少3分
• 豪华品牌762分（降5分），主流品牌757分（降2分），两者差距从8分缩到5分
• 槽点：在线体验得分最低（豪华780、主流782）；没买成的客户（考虑过但选了其他品牌）满意度降更多，行业平均降24分，主流品牌降26分，尤其在入店前沟通和到店接待上，主流品牌这两项都降了32分…
燃油车销售服务这是咋了？🤔
克总随感
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