“必须严惩！”3月9日，浙江杭州，一大妈为占小便宜，将45元一斤的牛腱子放到篮子里不肯结账，非要等到九点半打5折。员工看到上前提醒大妈，大妈作罢，但就在大妈继续买香蕉的过程中，大妈突然给了女子一拳，事后女子被诊断脑出血，治疗费花了一万多元！ “就为了省22块钱，她一拳把我打出了脑出血！”杭州某三甲医院的神经外科病房里，45岁的超市收银员王丽（化名）半边脸仍残留着淤青，右手指节僵硬地蜷曲着。 这个看似普通的职场冲突，竟让她付出了脑出血的惨痛代价。而事件的起因，仅仅是一位大妈想等到超市打烊前的五折时段，购买那块标价45元/斤的牛腱子肉。 3月9日晚上8点17分，明康汇生鲜超市的监控记录下令人窒息的一幕：身着碎花衬衫的张大妈（化名）把价值87.3元的牛腱子肉藏进购物篮，径直走向休息区坐下。 王丽这个在零售业干了八年的老员工立刻察觉异常："生鲜食品离柜超过15分钟就要报废，更别说现在是春天气温回升。" 王丽回忆道，她上前提醒时还特意用了杭州话，"阿姨，这个肉不打折的，放久了要坏的呀。"谁曾想，这句再平常不过的工作提示，竟成了噩梦的开端。 冲突在香蕉货架前彻底爆发。当时张大妈突然抄起一把香蕉砸向称重台："烂成这样还敢卖！" 就在王丽弯腰帮忙挑选时，大妈毫无征兆地抡起右拳，结结实实砸在她左侧太阳穴上。 “咚的一声，像捶西瓜似的。"王丽直接栽倒在促销堆头上，后脑勺又磕了第二次。 更令人心寒的是，当记者走访超市时，多位店员突然集体"失忆"："没看清""在理货没注意"——直到监控 视频被调取，才还原了这场持续仅3.7秒的暴力 袭击。 王丽的CT报告显示，左侧颞叶硬膜下血肿压迫运动神经，这正是导致她右手瘫痪的元凶。 这种创伤性脑损伤常出现在车祸患者身上，"拳击造成的案例极其罕见，说明施暴者用了全力。" 令人唏嘘的是，张大妈被拘留后，其子女送来的首笔赔偿金仅有5000元，而王丽的治疗费已经花了一万多。 这起事件撕开了零售业暴力 伤人的冰山一角。很多企业为息事宁人，反而要求员工签和解协议。 就像王丽所在超市的店长，最初竟建议她"走医保算了"。 如今躺在康复病房的王丽，每天都要进行疼痛钻心的手指复健。 她的丈夫老李翻出手机里存着的工资单：2月份实发工资3876元，还不够支付一天ICU费用。 而事件另一端的张大妈，因故意伤害罪将面临刑 罚，两个普通家庭的人生轨迹，就这样被一块不到两斤的牛肉彻底改变。 小双点评：在超市货架间，那块引发风波的牛腱子肉早已售罄。 但留在城市记忆里的，不只是监控视频中那个挥拳的瞬间，更是所有目击者最初的沉默。 当记者最后一次走访时，发现超市在收银台新装了防暴报警器，而打折时段的广播里，循环播放着"请文明购物"的提示。 而讽刺的是，再没有人敢提醒顾客，哪些商品不参与折扣了。
