北京,一女乘客躺在硬卧上铺休息时,突然被列车员叫醒,称中上铺不能上人。女乘客感到十分气愤:“我都买了票了,为何不能睡上铺?”可列车员却表示这是规定。 谁能想到,在北京出发的一趟列车上,一位女乘客原本打算靠硬卧上铺的床位,在旅途中补个踏实觉。结果刚躺下没一会儿,列车员就急匆匆掀开帘子,把她叫醒,还直言“中上铺不得上人”! 女乘客瞬间又急又气:“我票都买了,凭啥不让睡?对方解释,这节车厢是“硬卧代硬座”的特殊安排,中上铺不能让人上去。 女乘客听得一头雾水:自己明明买的是卧铺票,咋突然就“没资格用”了?双方僵持时,列车员反复强调这是规定,没商量余地。 其实这就是一种铁路部门应对客流高峰的“灵活操作”,叫“硬卧代硬座”,简单说,就是碰上硬座票不够卖时,把硬卧车厢的下铺,临时改成硬座区域,让买硬座票的乘客坐。 这时候,为了保证每个买硬座票的人都有座位,同时把有限空间用到极致,中上铺就被“暂时闲置”了,既不让坐,也不让睡。 铁路部门7月31日回应媒体时也说明,这是缓解硬座紧张的无奈之举,而且有明确规则,但这里得“划重点”:要是乘客买的是正常“硬卧票”就在中铺或上铺,完全不用慌 ! 这种情况下,中上铺该咋用就咋用,权益一点不受影响,这次事件里的女乘客,其实买的是“硬卧代硬座”的票,可能她自己没仔细看票面信息,误以为是普通硬卧,这才闹出了误会。 列车工作人员也补充解释:在“硬卧代硬座”模式下,中上铺就是“不让上人”的;12306也专门说明,这种模式里的中上铺确实没法坐人,但正常硬卧票的中上铺,该咋用还咋用。 想想女乘客当时的心情,肯定又委屈又疑惑:好好买的票,咋突然就“变了”?换谁遇到这种事,旅途兴致也得被浇灭。 这事儿其实也给所有人提了个醒:买票时多留个心眼,仔细看看票面信息,尤其是“硬卧代硬座”这类特殊标注。 当然,铁路部门在票务说明上,要是能做得更显眼、更通俗,或许能少些这样的误会,毕竟不是所有人都清楚“硬卧代硬座”和正常硬卧的区别。 那么你们怎么看待这件事呢?欢迎在评论区说说你们的看法吧!
昨天陪老爸去北京看腰,挂了个头发全白的老专家号。老爷子刚摸两下我爸腰眼那块,问了
【199评论】【156点赞】