心动的信号[超话]
比起追不上蓝蓝，我更担心焦哥的职业发展…
焦哥作为我的四川老乡也算半个同行（都曾是AE），其实我非常期待他在节目中获得幸福的，但说实在最近这一期公园约会，真的让我心里非常不是滋味：一方面是非常理解他作为一个很真诚的人，想要把自己的一切觉得好的东西都展现给蓝蓝，但另一方面又觉得说这个动作非常不妥当的，而且尤其是当我回想其他的工作是AE的时候，就觉得尤其的不专业，心疼真诚但略显笨拙的他：
因为他的整个举动都在踩我们平时和客户相处的雷点：
1️⃣ 没理解客户需求
2️⃣ 只顾自己爽，卖自己想卖的
3️⃣ 频繁地无精准目的地拜访客户
AE（account executive）大部分互联网当中都有这个岗位，主要负责对接客户理解客户需求，给出满足客户需求的解决方案，很多时候还需要帮助客户落实这部分方案的执行的全案主理人。
这个岗位需要非常复合的专业能力：
1️⃣ 沟通理解
▪️通过和客户接触打破砂锅问到底，问问题了解客户真正的需求，通过反问和查证和假设问题反复确认客户的需求，并且将客户的需求从高到低排序。再了解完以上信息之后和客户确认相关信息的准确性
▫️虽然节目有非常多的剪辑成分，没有办法把每一天展现给我们，但是在已经展现的部分里面，我们可以看到小焦没有深入挖掘蓝蓝这个客户的真正需求，很多时候蓝表达了自己态度之后他就停留在表扬蓝[石化R]，蓝色粉色还让蓝拿了粉色[石化R][石化R]，减脂人群天天送零食[石化R][石化R][石化R]
2️⃣ 咨询给方案
▪️我之前有聊过中层工作，大部分是pay for solution，所以AE这份工作是要在了解客户需求之后给到客户完整的方案的，这个方案要能解决客户问题换来成交🤝
▫️小焦在没有找到客户真正痛点的时候就着急地给到了一套解决方案，掏出了自己资源范围内能够争取到的最好的套餐Park time给蓝，这个近乎于表白筹备的大活动就好像是给白富美争取到了家庭团购促销装[石化R]可以但是没有必要啊…
3️⃣ 落实方案
▪️AE在客户给到反馈后就应该及时修正方案，最终落实，这时候其实需要协调公司各个部门的利益让他们为你的方案助力
▫️小焦完全没考虑到蓝蓝跳绳已经累了，也没考虑到自己或许也要为团队荣誉而战就先选了蓝蓝，让方蓝很尴尬，队友虽然在这个情况下是看热闹，但是选择一个已经很疲惫的蓝也是没有考虑队友的利益
就目前的情况表现来看
我真的很担心他的绩效和rating[石化R][石化R]
心动的信号‖ 焦峙衡
