“漫天要价!”江苏南京,一女子回家时发现电子门锁损坏,于是在网上找了,标价26元

静享人生趣 2025-09-05 12:17:22

“漫天要价!”江苏南京,一女子回家时发现电子门锁损坏,于是在网上找了,标价26元的开锁师傅上门。开锁师傅上门后,以女子门锁损坏为由,给女子更换了新门锁,事后收费1800元。女子查询后发现,同款门锁仅需258元,可开锁师傅却说:“我没有告诉你价钱吗?我强迫你安装了吗?” 2025年9月1日,江苏南京的李女士(化名)主动联系记者,爆料自己在一个月前的一次“被讹诈”经历,自己维权无果,希望记者可以帮助自己讨回公道。 8月份的一天,李女士结束了一天的工作,拖着疲惫的身体回到家,可她在电子门锁的按键上输入密码时,电子锁屏幕只是亮了一下,就再也没有反应了。 当时天色已晚,而且李女士的手机电量也不足10%了,看着故障打不开的门锁,李女士心里很是烦躁。 为了能够尽快进入家门,李女士在手机上搜索了附近的开锁服务,手指在屏幕上快速滑动,一个名为“锁博士”的开锁店铺出现在推荐列表顶端。 李女士点进去一看,发现里面清晰标注着“服务定价26元”,因为距离很近,她立刻拨通了商家客服电话。 电话接通后,李女士说明了自己的情况,还特意确认了26元的收费是否准确。 可客服并没有直接回应价格问题,只是含糊地说“上门开锁大概几十块钱,具体得等师傅到现场看了门锁情况才能定”。 李女士也没再多问,只催促对方尽快安排师傅过来。 挂了电话没多久,一位自称是“锁博士”的维修师傅就打来了电话,说已经在小区门口,让她到楼下接一下。 师傅跟着李女士来到家门口,蹲下身捣鼓了几下门锁之后就直起身,说“锁芯彻底坏了,修不好,只能换锁”。 李女士一听要换锁,心里咯噔一下,她之前没了解过门锁的价格,只能问师傅“换锁得多少钱”。 师傅说门锁型号不一样价格也不一样,他的车上有几款,李女士可以自己挑选型号。 就这样,李女士跟着师傅到楼下的面包车旁,师傅从车里拿出三个包装好的门锁,指着最外面一个说“这款是最好的,防盗等级高,要2600元”。 之后他又指着中间一个门锁说“这款1800元,性价比高,很多住户都选这个”。 李女士觉得贵,问有没有更便宜的,这时候师傅不情愿地拿出最里面一个门锁,说这款最低1000元,材质一般,用不了多久可能还得换。 李女士看着三个价格悬殊的门锁,心里犯了难,但因为她非常着急,手机又马上就要关机了,最后一咬牙选择了1800元的门锁。 李女士选择完毕后,师傅立即开始拆卸门锁更换新的。 换锁过程中,李女士担心手机一会关机,就提出先支付费用,避免一会给师傅找麻烦。 谁知师傅边拆边说“换锁还得收200元上门费,总共2000元”。 李女士一听又多了200元,一下子就不乐意了,在与开锁师傅一阵讨价还价后,最后还是以1800元的价格完成了交易。 付款后,李女士没办法还特意加了师傅微信,让他之后把发票发过来,师傅当时满口答应。 第二天白天,李女士想起换锁的事,心里总觉得不踏实,就打开网购平台搜索同款门锁,可在她输入型号后,页面上显示的价格让她瞬间愣住了。 同款1800元的门锁,网购平台上标价只要258元,还包安装。 她反复确认型号、品牌,确定没有看错,心里又气又急,立刻打开微信找师傅质问。 可师傅的回复却理直气壮,还声称自己换锁前就已经告知过价格,自己又没强迫李女士安装,是她自己选的,之后师傅就将李女士拉黑,李女士再也联系不上对方了。 李女士不甘心,找到了之前联系的“锁博士”客服电话,客服一开始说“这个订单不是我接的,你找对应客服”,李女士让对方提供对应客服的联系方式,客服却又改口说“我们没接到过你的订单”,直接挂了电话。 李女士没办法,只能打12345热线投诉,还在平台上提交了维权申请。 经过多次沟通,平台客服说只能给李女士争取到500元的体验补偿,至于“锁博士”商家,平台说已经进行治理,但李女士再也联系不上对方。 事后李女士在网上搜索,发现很多人和她有类似经历,都是被平台上的低价开锁服务吸引,上门后被师傅以各种理由推荐高价产品,最后花了冤枉钱。 李女士这才明白,自己是掉进了商家的消费陷阱,那些平台上的低价标价,根本就是吸引顾客的幌子,等上门后就用各种套路逼着顾客花高价。 对于咱们普通老百姓来说,遇到这种事,一定要保留好聊天记录、付款凭证,及时向监管部门投诉,不能让不良商家得逞。 对此,大家又是如何看待的呢?

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