“巨婴”!成都,一名19岁的女大学生花费1800元去练车,通过科目一考试后,8月17日科目二练了一天,回家后就哭着说不想去了,原来是女子在练车时被教练给骂了,她觉得教练很凶就不想去了。驾校承认了教练态度不好,同意给换一个教练,双方协商未果,驾校疑似处理了教练扣了900元工资,目前,相关职能部门介入协调。 今年7月底,一名女大学生小芳(化名)暑假花1800块报了驾照班,满心欢喜准备利用假期拿下驾照,她特意挑选了这家离家近的驾校,还因为驾校承诺教练不会辱骂学员才最终下定决心。 没想到,美好的期待在科目二就破灭了。 小芳考过科目一理论后,就在8月17日去练习科目二倒车入库时,小芳因为紧张频频失误,车子不是压线就是倒不进库,教练的脸色越来越难看,你这样开车上路要出事的,教练提高嗓门,还使劲拍打着车门,突如其来的严厉批评让小芳手足无措,越练越糟。 回家后,小芳哭着告诉父母"教练太凶了,我不想学了。 听闻女儿受委屈,父亲火冒三丈:我自己都舍不得骂孩子,凭什么让外人这么对待,第二天一早,他就冲到驾校找负责人理论。 驾校方面承认教练态度确实存在问题,提出换教练的解决方案,但小芳父女坚持要退费,双方谈判陷入僵局,据悉驾校后来对涉事教练进行了处理,扣除900元工资,目前职能部门已经介入调解。 这件看似普通的学车纠纷,在网上却炸开了锅,有网友评论道:现在的孩子太娇气了吧,学车被说两句就不学了,不少网友认为小芳心理承受能力太差。 有网友分享自己的学车经历:十几年前学车,哪个不是被骂过来的,现在拿到驾照了,反而感谢教练当年的严格。 但也有网友为小芳说话:00后整顿驾校,拒绝一切不合理现象成为部分年轻人的态度,他们认为,花钱学技能不等于要忍受人格侮辱,教学可以严格但不能粗暴。 一位驾校从业者透露,现在教练确实面临两难境地,一方面开车事关生命安全,该严格的地方不能马虎,另一方面,面对心理更加敏感的新一代学员,传统的吼叫式教学已经行不通了。 以前学员被骂了忍忍就过去了,现在不一样,投诉、换教练、退费,甚至发到网上曝光,这位从业者说,很多教练也在调整教学方式,但改变需要时间。 心理专家分析,这种代际差异背后,反映的是教育理念的变化,老一辈习惯棍棒底下出孝子的严厉教育,而在鼓励式教育环境下长大的年轻人,更需要被尊重和理解。 学员遇到教练态度不端可以到驾校投诉部门投诉,投诉和学员满意度会跟绩效挂钩,直接影响到教练每月工资和年终奖,一些驾校已经开始建立更完善的监管机制。 其实学车本质上是一种服务消费,学员交了学费,理应获得专业、耐心的指导,教练可以严格要求,但不应该用辱骂、恐吓的方式进行教学,毕竟紧张和恐惧只会让学员表现更差,形成恶性循环。 对于小芳来说,这次经历或许会成为成长路上的一课,但对整个驾培行业而言,如何在保证教学质量和安全的前提下,用更人性化的方式进行教学,才是需要深思的问题。 时代在变,教学方式也该与时俱进,严格不等于粗暴,负责不等于辱骂,只有让学员在轻松的环境下学习,才能真正掌握安全驾驶的技能,这场风波提醒我们,无论是教练还是学员,都需要在相互理解中找到平衡点。 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持!
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