从罗胖和西贝这件事,我想到另一个角度:堂吉诃德单挑大风车,除非大风车自己想不开,

催催小管家 2025-09-15 08:14:16

从罗胖和西贝这件事,我想到另一个角度:堂吉诃德单挑大风车,除非大风车自己想不开,否则断无挑战成功的可能。

在现在这个时代,个人想去单挑一个庞大的机构去维权,实在是难于登天。

有人会说:去投诉啊!

确实,如果是些鸡毛蒜皮的小事儿,或者你投诉的是某个具体的人,那么你尚可有维权成功的机会。但如果你投诉的是一个机构,甚至就是这家企业的主体,那我告诉你不仅断然无胜算,甚至人家都懒得搭理你。

比如我之前提过好几次,擦航以更改机型为理由,随意取消我提前选好的“有价值”座位,从去年到现在差不多二三十次了。现在已经发展到本周连续3个航班全都给我改跑了,简直令人匪夷所思。

我不是没投诉过,甚至坚持所谓“向上”投诉了一个多月,最终告诉我:就是软件系统bug,没有任何办法,所谓的补偿就像开玩笑一样,一点办法都没有。

至于那些座位给了谁?我坚持投诉的那个月,有一次上飞机后还真问了坐在我之前预选位置的乘客,人家说是付费选的。

嗯,我因为是擦航终白,选座是免费、免积分,所以?

我不敢说每次都是这样,但至少我那次问的情况确实如此。

所以,这次罗胖单挑西贝餐饮,在我看来就是堂吉诃德对战大风车,个人pk机构实力有些悬殊。

或许你会说,罗胖有自己的团队,有自己的发声渠道,而且粉丝众多,他不是一个人!(最后这句话听着耳熟)

确实,罗胖的确不是普通消费者,但堂吉诃德边上不还有个桑丘呢么,谁没俩朋友啊。

普通消费者在微博上抱怨某个饭馆贵且难吃,你看饭馆搭理你么?发微博估计阅读量都不过千。

而且罗胖一开始也只是微博吐槽,如果西贝后续不zuo雷,不折腾,不自爆,那个微博估计都没什么人关注,波澜不惊就过去了。

后续的各种暴风骤雨,哪一个不是西贝自己“搬石砸脚”….

扯远了。

总之,我并不认为罗胖对,也不认为西贝错,各有各的出发点,各有各的苦衷。要是论讲道理,各自都能诉说一箩筐。

我啰哩啰嗦一大堆,就是要说一个感悟:除非大机构、大企业自己想不开,否则个人想去维权实在是比登天还难。

无论买车、买房、买电器…除非你是以此为生的职业选手,又或是对方内部斗争借你之力,否则个人对大机构维权,就俩字—没戏。

呃,擦航,我就不跟你斗争到底了,我服。[无聊]

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