“你这是欺骗，必须退一赔三。”郑州，男子花3000元买了一个纯银的红酒杯，几年后拿去回购，别人说杯子不纯，杯身只有50%至60%的纯度，而杯角只有20%至30%的纯度。男子联系总部，对方说你买的地方是他们的加盟店，这个杯子不是从他们那里进的货，是加盟店私下到别的地方进的，但他们愿意出3000元回购。可男子觉得，自己都珍藏了九年，对方还是以原价回收，肯定没有道理，必须要求退一赔三。 男子遇到了一个糟心事，他在九年前买的纯银红酒被拿去鉴定，居然不纯。 这可有点伤他的面子了，自己买东西从来不会买假的，绝对是买最好的，当时店员就告诉他这个杯子是“100%纯”的，现在怎么就变得不纯了？ 这个杯子一直放在家里，不会有人动过，也不可能有人掉包，那这个问题出在哪里呢？无非就是当初卖给自己的店家售假。 最后他找到店家，人家不承认是从他们这里买的，即使男子拿出了发票，他们还是不承认。 我想知道，你们夸大宣传售卖假货，现在一口否认是你们家的货就结束了吗？他又给总部打电话。 总部也说你这个杯子确实不纯，并且还说明这个杯子不是从我们这里发的货，如果确定是他们加盟店卖给你的，那么说明是加盟店私自进的货，与我们无关。 怎么可能与你无关呢？男子质问对方，那可是你的加盟店呀，他们售卖不纯的杯子冒充纯银卖给我，那你们管理有问题呀，我不找他们了，就找你们。 最后总部没有办法，他们内部的事情关起门来自己处理，这杯子如果不给男子处理，闹大了对他们的品牌有影响。 因此，他们就提出，既然你说是在我们加盟店里买的，那我们承担责任，你当初是以3000多元买的，那么我们就以3000多元回购，怎么样？ 反正不让你有损失，这也算是我们维护了顾客权益。 但男子不这么想，我买它是图它值这个价，是想让它保值，现在按原价买又原价收回去，我有什么好处？ 单说货币通胀，九年前的3000元可比现在的3000元值钱多了。 所以男子怎么也不答应对方以3000元回购，坚持必须让他们退一赔三。 可总部也觉得吃亏，自家下面加盟店惹的糟心事还没处理，这边还要亏本回收，说出去也不合理。 事情就这样僵持着，还没得到处理。不过男子认为这件事没得商量，自己为这个杯子付出了九年的感情，不可能白白让他们回购。 且不说按原价回购自己会亏本，单从自己对这个杯子付出的感情和时间来说，他们也必须退一赔三。 最后总部没有给出更多回复，男子也打算向市场监督局投诉，他相信这么明显的对错，自己绝对会胜诉。 我可以帮你把这段内容整理成更清晰的事件梳理文档，方便你后续查看或作为投诉参考，需要吗？ 1、加盟店说“纯银”结果是假的，算骗吗？能要求赔吗？ 《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，要按商品价款的三倍赔偿，不足五百元按五百元算。 肯定算欺诈呗。店员明明说“100%纯银”，实际杯子纯度才20%-60%，这就是故意说瞎话骗你买东西。而且你有发票，能证明是从他家买的，完全能按这个条例要赔偿。 2、总部说“加盟店私进货，跟我无关”，这话管用吗？ 《商业特许经营管理条例》里要求总部得管加盟店，没管好就要担连带责任； 《民法典》第一百七十二条，加盟店挂着总部牌子，消费者以为是总部的店，总部就得认账。 肯定不管用了。总部和加盟店私下说“出事自负”，对咱们消费者没用。你是信这个品牌才买的，总部没管好加盟店乱进货，本身就有责任，不能甩锅。 3、男子要“退一赔三”，能赢吗？ 还是《消费者权益保护法》第五十五条，只要商家有欺诈行为，消费者就能要三倍赔偿。 大概率能赢的。你有发票、鉴定报告，证据很全，能证明加盟店骗了你，总部也得担责。总部说原价回购，只是退了本钱，没给三倍赔偿，不符合法律规定。 对于此事，大家如何看？
