“倒大霉了！”甘肃兰州，一外卖员送完餐下楼后，发现挂在车把上的烤鸭外卖被小狗给叼走了，外卖员狂追小狗，不料，它凭借身形矮小，从栏杆下面穿过去了，男子不仅要赔顾客40多元，还白跑了这么久，网友：论外卖箱的重要性！ 看着小狗叼着烤鸭消失在栏杆后面，这位外卖小哥站在原地直跺脚，额头上的汗珠混着委屈往下淌。四十多块钱的赔偿差不多等于他跑五六单的收入，更憋屈的是时间白白浪费掉，平台派单系统可不会听你解释“饭被狗吃了”。这种看似荒诞的丢餐事件在送餐行当里早就不算新闻，浙江有外卖小哥眼睁睁看着四只小狗组团偷走架子上的外卖，那位点餐的李先生愤怒报警后，只能在监控画面里哭笑不得。还有更倒霉的，车上的餐盒被流浪狗盯上，等送完一单回来只剩空袋子，好心路人想帮忙都来不及，只能陪着找遍角落发现被啃得七零八落的餐盒。 这些毛孩子闯的祸背后，藏着外卖行业脆弱的配送链条。很多骑手为了取餐方便，习惯把餐食挂在车把或放在敞开式篮筐里，这简直成了流浪狗的自助餐台。平台规则冷冰冰地悬在头顶，超时要扣钱、丢餐要赔偿，哪怕原因是被“汪汪队”截胡。江苏盐城某高校就发生过一模一样的事，小哥上楼送餐的功夫，楼下铁门处的外卖就被狗叼走，只剩个孤零零的身影望着狗洞发愣。平台总强调保温箱能保安全，可现实是有些送餐箱连基本清洁都难保证，更别说防狗功能了——早就有调查发现，部分送餐箱使用一年都不消毒，里面铺着油迹斑斑的破布当保温层。 追根溯源，外卖配送的卫生安全本就有不少漏洞。从餐盒材质标准缺失，到密封不严导致人为污染风险，再到配送箱成了细菌温床，每个环节都可能让美食变噩梦。虽然近年来出台了《外卖配送服务规范》和配送箱消毒标准，但这些缺乏强制力的规范终究靠骑手自觉执行。当平台把效率压榨到极致，骑手只能在“快”和“安全”之间走钢丝，挂车把上的烤鸭被狗叼走，不过是这条紧绷链条上最荒诞的断裂点。 值得思考的是，为什么这些看似偶然的事件总指向系统性的缺失？平台算法不会计算被狗偷餐的概率，消费者投诉按钮也找不到“狗狗犯罪”的选项。有企业试图用幽默化解矛盾，比如虚构的“被偷餐险”提议用户拍摄狗狗犯罪视频，声称二哈双倍赔付，但现实中的骑手只能自认倒霉。当配送箱连最基本的防盗功能都难以保障，所谓的“舌尖安全”更像空中楼阁。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
