“必须严惩！”11月14日，安徽合肥，一独居女生放学回家时，发现忘记带钥匙，便在网上下单了27元的团购套餐，谁知开锁师傅却找各种理由收费，甚至还要求女生拍摄“免责视频”，最终收费4170元！网友：真是太猖狂了。 那天晚上小聂下课回到家，才发现自己忘带钥匙了，好好的家门成了拦路虎，作为独居的年轻人，她第一反应就是上网络平台找开锁服务，一眼就看到了那个标价 27 元的团购套餐，价格便宜得让人动心。 可仔细一看才发现，这个套餐不能直接在平台下单预约，必须留下个人电话等师傅联系，当时小聂没多想只想着赶紧进屋，就按要求留了电话，万万没想到这一步直接把她推进了精心设计的陷阱里，原本该受平台监管的交易，变成了毫无保障的私下联系。 不到半小时开锁师傅就上门了，穿着灰色工装看着还挺专业，可刚一见面，这场 “宰客大戏” 就拉开了序幕。师傅连门锁都没仔细检查，张口就说这是 “C 级锁”，结构复杂得很，没办法正常打开，只能强拆，光换件费就得 540 元。 小聂一个没接触过锁具的女大学生，哪懂什么 A 级锁、C 级锁，看着天色越来越晚，自己又独居，心里又急又慌，觉得只要能赶紧进屋，花点钱也认了，压根没怀疑这是师傅的套路，可事后她才知道，自家那把锁根本就是最普通的 A 级锁，完全不需要这么大动干戈，所谓的 “C 级锁” 纯属瞎编。 更过分的还在后面，这师傅玩起了 “切香肠” 式的收费套路，锁一拆开，他立马变了脸，说 “锁主体损坏了”，得再加 380 元，这时候门锁已经被拆坏了，小聂就算想反悔也没辙，完全失去了议价的主动权。 接下来各种名目繁杂的费用就跟滚雪球一样往上加，什么零件费、安装费，一笔接一笔地算，最后累计到了 2340 元。本以为这就是极限了，没想到在服务快结束的时候，师傅又抛出了一笔高达 900 元的 “上门等待费”，简直离谱到了极点！ 这哪里是开锁，分明是带有胁迫性质的掠夺，为了让这笔天价费用 “名正言顺”，也为了逃避后续的责任，开锁师傅在离开前，还逼着小聂录制一段 “无异议视频”，声明自己对收费没有任何意见。 面对身材壮硕的成年男性，身处封闭的家门口，又是深夜独居的处境，小聂说当时心里不仅焦虑，更多的是对潜在暴力的恐惧，根本不敢反抗，只能乖乖扫码转出了 4170 元花钱消灾。 事后冷静下来小聂越想越不对劲，赶紧去核查，这才发现师傅所谓的 “顶级更换设备”，其实就是一套普通的 B 级锁，价值根本不值那么多钱，而原本被说 “必须暴力拆除” 的原锁，压根就没坏到不能修的地步。 她拿着这些确凿的欺诈证据去找商家理论，可对方态度敷衍得很，只给出两个选择，要么退还 1000 元，要么 “免费换把高级锁”，完全没把这种欺诈行为当回事，她又去找当初下单的互联网平台，可平台却拿出 “挡箭牌”，说这是师傅的 “个人行为”，和平台没关系。 合着只要交易过程脱离了 APP 界面，平台的审核责任、监管责任就全没了？这简直是在纵容这种黑心操作！ 网友们看到这件事之后，都炸了锅，纷纷说 “真是太猖狂了”，是啊，27 元的团购价，最后变成 4170 元的天价，翻了上百倍，这已经不是简单的溢价纠纷了，而是赤裸裸的欺诈，甚至带有胁迫性质。 独居女生本来就处于弱势地位，深夜遇到这种事，根本没有反抗的能力，只能任人宰割，这种利用信息差和他人心理恐惧来坑蒙拐骗的行为，不仅践踏了消费公平，还威胁到了独居者的人身安全，简直无法无天，必须严惩！ 如果不对这种黑心师傅和纵容他们的商家、平台进行严厉处罚，只会让更多人效仿，让更多独居者、普通人掉进类似的陷阱里，平台作为信息发布方，有责任审核入驻商家的资质，监管交易全过程，不能一句 “个人行为” 就推卸所有责任，商家更不能为了赚钱，就默许甚至纵容师傅搞欺诈套路，这种宰客行为，已经突破了道德底线，甚至可能触犯了法律，必须让他们付出应有的代价，才能起到警示作用。 （信息来源：《女大学生网购“上门开锁”遭“天价收费”:4170元!半小时内被多种明目层层加价 最新进展:双方已达成和解》大皖新闻）