12月6日，杭州地铁上发生了一起让人震惊的事件。 12月6日，杭州地铁车厢内，两名女子因琐事起争执，很快升级为肢体冲突，互相撕扯推搡，现场混乱不已。周围坐着、站着不少乘客，有人默默往后退避开冲突，有人拿出手机拍摄，全程没有一位乘客主动上前劝阻，任由两人的争执持续升级，没人出面平息这场闹剧。 最让人难受的是旁边的孩子，面对激烈的冲突，吓得直哭，一边紧紧拉着其中一位女子的衣角，一边带着哭腔反复喊“妈妈你快走”，稚嫩的声音里满是恐惧和无助，在车厢里格外显眼。 可即便孩子哭得上气不接下气，周围的成年人依旧无动于衷，没人伸手拉架，也没人停下来安抚受惊的孩子，这份集体沉默，比争执本身更让人心里不是滋味。 事件传开后，不少人指责围观乘客冷漠，缺乏公共担当。但冷静想想，这份沉默不全是冷血，更多是现实顾虑下的无奈。很多人怕劝架时被误伤，怕卷入纠纷后说不清楚责任，怕后续被纠缠惹麻烦，再加上“旁观者效应”，人越多越容易觉得“自有别人出面”，最后反倒没人敢主动站出来，陷入集体沉默的困境。 可公共场合的沉默从不是小事，公共空间的秩序需要每个人的维护，今天对别人的困境袖手旁观，明天自己遇事时，也可能面临同样的孤立无援。 其实不用勉强所有人直面冲突，哪怕只是喊一句“别打了”，或是及时联系地铁工作人员，或是安抚一下受惊的孩子，都是打破沉默的小举动，也能慢慢凝聚起公共空间的暖意。 社会的温度，藏在每个普通人的小选择里。少一点顾虑，多一点力所能及的担当，别让孩子的无助哭声，暴露成年人世界的犹豫，也别让公共场合的沉默，慢慢凉了人心。