第一阶段:稳住阵脚,心理防御 · 核心目标:避免情绪消耗,保持理性判断。 · 关键行动:调整心态(练习“淡心”,提升钝感力);自我评估(记录事实,判断是持续打压还是偶然事件)。 第二阶段:主动应对,策略周旋 · 核心目标:扭转被动局面,改善自身处境。 · 关键行动:系统取证(保存邮件、记录等书面证据);策略沟通(私下、冷静地沟通,表达困惑与积极意愿);向上管理(以“合作伙伴心态”提供事实与替代方案);构建同盟(争取同事理解,但避免公开抱团)。 第三阶段:寻求外力或果断止损 · 核心目标:在内部已无改善空间时,保护根本权益。 · 关键行动:正式申诉(向HR或更上级提供证据,陈述事实);评估去留(评估健康、发展空间,准备离职);准备跳槽(更新简历,联系猎头,规划职业路径)。