湖南长沙，一女子去做全裸SPA，店里竟然给她安排了一个男技师，女子拒绝，老板立马变脸，嘲讽女子大惊小怪，小题大做，孤陋寡闻，说男技师才20岁，能做女子的儿子了，长得标标致致，压根看不上女子，去医院看病也有男医生，去足浴也有男的。可把女子气坏了，电话把丈夫摇来，给自己出气。老板却义正言辞：我没错，男的给女的按，女的给男的按，这不正常嘛？我们是正规按摩。 黄女士是个会享受生活的女人，她在一家美容院买了会员，隔三岔五去做一下肩颈按摩。 2025年12月12日这天，她又来到美容院，想按摩一下肩膀颈椎，舒活一下筋骨。 为了服务方便，黄女士是需要脱掉上衣的，这个没什么，反正都是女技师给自己服务，也没啥不好意思的。 可黄女士脱掉上衣，趴在按摩床上等待服务时，她却听到一男子的声音，她心里一惊，扭头一看，竟然是个男技师。 黄女士立马面红耳赤，心里很是恼怒，在她看来，自己都把上衣脱了，美容院就应该给安排个女技师，即使没女技师了，只能安排男技师，是不是也应该征求一下她的同意？ 她觉得自己被冒犯了，拒绝接受服务，可老板却对黄女士的要求嗤之以鼻，话里话外嘲笑黄女士没见过世面，孤陋寡闻了，多大点事啊，值得这么大惊小怪吗？ 在老板看来，黄女士花钱了是上帝不假，但也太矫情了，她去医院看病，遇到男医生接诊怎么办？难道不看病了？她去足浴店泡脚，遇到男技师给她服务咋办？难道不泡了？ 老板没惯着黄女士直接口无遮拦的对黄女士说，人家男技师才20岁，应该跟黄女士的儿子差不多大了，长的还帅，人家压根看不上黄女士这个半老徐娘，她别自我感觉良好了。 黄女士本来以为，老板给换个女技师也就拉倒了，可能老板忙中出乱，不是成心冒犯自己的。 可老板这一番话说下来，让黄女士气不打一处来，这哪里是冒犯，都上升到侮辱了。 虽然最终，老板同意给黄女士安排个女技师，但黄女士哪有心情了，她气鼓鼓的给丈夫打电话，说了自己的遭遇。 丈夫胡先生一听妻子受了委屈，立马火冒三丈，直接来到美容院，讨个说法。 在丈夫看来，妻子黄女士的要求一点都不过分，老板却说话带刺，她应该道歉。 胡先生质问老板，承不承认自己有错，按理说，事情闹到这个地步，老板事先没争取黄女士意见，就给她安排男技师，本来就理亏，可她却死不承认，一口咬定自己没错。 老板还理直气壮的说，在她们老家，男的给女的按，女的给男的按，这是再正常不过的事了，她之所以没征求黄女士同意，就是因为觉得很什么。 但黄女士认为，虽然男技师没触碰她身体，但不经过她允许就进入房间，就是冒犯了自己。 胡先生也认为，老板服务不到位，错了就错了，还狡辩什么呢？道歉是必须的，说别的没用，即使老板的老家这事正常，但这里不是她老家，她就得按照长沙这边的规矩来。 夫妻俩带着记者来到美容院，可面对记者，老板也不卑不亢，坚持说他们服务是正规的，没有乱七八糟。 再说了，房间里又不是光黄女士和男技师两个人，她也一直在，而且，黄女士后背盖着毛巾呢，黄女士拒绝后，她也说了给她安排女技师，可她却不依不饶，还报了警，到底谁在搞事情？ 老板觉得黄女士就是没事找事，这样的顾客，她宁可不挣她这份钱，不做她的生意，可以给她退钱，她开店11年，很少遇到黄女士这么矫情的。 最后，在记者的调解下，双方都道了歉，这件事才算平息。 黄女士花钱图舒坦，结果被强行安排个男技师，衣服都脱了才发现，换谁不膈应？ 老板还理直气壮怼人，说什么“男医生看病”“男技师足浴”，这能一样吗？医生看病是治病救人，SPA可是贴身服务，隐私程度天差地别！ 更气人的是老板那嘴脸：先嘲讽顾客“孤陋寡闻”，又贬低人家“半老徐娘”，合着消费者提合理要求还得挨顿羞辱？ 开店11年就能店大欺客？“正规按摩”不是挡箭牌，尊重客户隐私和意愿才是底线！男技师技术再好，也得提前问一句“您介意不？” 这最基本的职业素养都没有，道个歉还委屈上了？ 最后双方“互相道歉”简直离谱——黄女士维护权益有啥错？该低头的是商家！提醒大伙：碰上这种不打招呼就换异性技师的，直接怼回去！咱花钱不是买气受的，服务行业连尊重都学不会，趁早关门！ 《民法典》第1032条规定：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。 黄女士SPA属于私密活动，商家在未提前告知并征得同意的情况下安排异性技师进入私密空间，直接侵害其隐私权。即便有毛巾遮盖或他人在场，亦不改变服务性质对隐私的高敏感度要求。 商家作为服务提供方，有责任明确服务内容及人员安排。没主动询问消费者意愿即安排男技师，侵犯黄女士的知情权和自主选择权。 老板贬低顾客，进一步侵犯人格尊严，构成二次伤害。 关注@灋律盐究员 学法辩是非，用法止纷争。