河南洛阳，一女子把70岁老母送养老院，护工端来一盆开水，直接把母亲左脚按进盆里，母亲觉得太烫把脚缩了上来，护工又给按了回去，导致母亲3度烫伤，其中2根脚趾因此被截肢，养老院不把母亲送医院，还把药费停了。 王女士父亲过世的早，这些年来，她出嫁了，家里60多岁的母亲一直孤身一人，关键母亲有糖尿病，她曾试着把母亲接到婆家那边照顾，但没住一个月，母亲就说不习惯，最后坚持要王女士送她回自己家。 王女士不是不想亲自照料母亲，实在是分身乏术。她出嫁后要打理自己的小家庭，还要照顾公婆和孩子，平日里上班更是抽不开身，母亲年纪大了，糖尿病缠身，腿脚不利索，独自在家她整日提心吊胆，生怕老人出意外。把母亲接来婆家同住，老人念着老宅，又觉得给女儿女婿添了麻烦，吃饭睡觉都不自在，天天念叨着要回去，王女士拗不过母亲，又实在没法24小时守在身边，才咬咬牙选了当地一家口碑看似不错的养老院，每月按时交足护理费，就想着母亲能在这儿得到专业照料，自己也能放心打拼。 刚送母亲去养老院的那段时间，王女士每周都抽空去探望，每次都反复跟护工叮嘱，母亲有糖尿病，皮肤脆弱愈合能力差，日常洗漱一定要试好水温，做事千万要轻柔。护工表面答应得好好的，王女士看着母亲状态还算平稳，心里的石头稍稍落地，可她怎么也没想到，自己的这份托付，竟把母亲推进了火坑。 隔了十天王女士再去养老院，刚走进母亲的房间，就闻到一股刺鼻的腐臭味，母亲蜷缩在病床一角，脸色惨白憔悴，左脚裹着脏兮兮的纱布，整个人瘦得脱了相，看见女儿进来，眼泪瞬间就掉了下来，断断续续喊着脚疼，说护工不管她。王女士当场就慌了神，伸手轻轻掀开纱布，眼前的画面让她瞬间崩溃，母亲的左脚红肿溃烂，部分皮肉已经发黑，看着触目惊心。 她抓着护工质问缘由，护工一开始还百般推诿，谎称是老人自己不小心打翻热水烫到的，养老院只是简单处理了伤口。王女士不肯相信，找到养老院负责人反复讨要说法，甚至提出要查看监控，护工见瞒不住，才终于说出实情。那天护工给老人洗脚，直接端来刚烧开的热水，没有兑凉水降温，也没有伸手试水温，上来就把老人的左脚按进盆里，老人被烫得剧痛，本能地把脚缩回来，护工非但没有察觉问题，反而觉得老人故意捣乱，不耐烦地再次将老人的脚按进开水里，全程没有丝毫心软。 母亲本身患有糖尿病，末梢神经感知能力弱，皮肤组织修复能力极差，开水烫伤后很快引发严重感染，形成糖尿病足。养老院发现老人伤情严重后，没有第一时间送医救治，只是随意涂抹了廉价药膏，后来见伤口持续恶化，索性直接停了药，任由老人忍受剧痛，直到伤情彻底失控，2根脚趾完全坏死，不得不通过手术截肢保命。 王女士带着母亲赶往医院，医生给出的诊断结果让她心如刀绞，老人属于3度烫伤，合并严重糖尿病足感染，若再晚送医几天，可能会引发败血症，危及生命。手术做完后，母亲整日躺在床上，不仅要承受身体的剧痛，心理也遭受了巨大创伤，常常半夜惊醒，嘴里念叨着疼，还总说自己成了女儿的累赘。 愤怒的王女士当即报警，同时向当地民政部门投诉，还聘请律师提起维权诉讼。律师明确表示，护工作为专业看护人员，明知老人有糖尿病仍粗暴施暴，其行为已涉嫌虐待被看护人罪；养老院未尽到管理和照料义务，依照《民法典》相关规定，需承担全部民事赔偿责任，涵盖医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等多项费用。当地民政部门介入调查后，已责令该养老院停业整改，对相关负责人进行严肃约谈，涉事护工被直接辞退，后续还要承担相应的刑事与民事责任。 很多人觉得王女士不该把母亲送养老院，可只有身处其中的人才能懂，出嫁女儿兼顾原生家庭与小家的无奈。她不是不孝，只是实在没有更好的办法，本以为花钱能换来母亲的安稳晚年，却遇上毫无良知的护工和漠视生命的养老院。养老护理本是良心活，尤其是面对患病老人，更需要细心与耐心，这般粗暴虐待、漠视生命的行为，不仅突破了职业底线，更触犯了法律，实在让人无法容忍。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。