“这女子彻底火了。”杭州，女子去火锅店吃饭，特意拿出价值4000元的保温杯，叫服务员帮她接水，没想到，女子看到服务员接的是开水后，立马把水给倒了，坚称服务员把她保温杯弄坏，必须赔偿，还叫店长给她道歉，不料，店长在女子的朋友圈发现一个秘密，提出了两个要求，把女子说得无脸见人。

女子碰瓷前做了不少准备，却偏偏漏了最关键的一步。

她提前在网上买了十几个廉价保温杯，印上“日本水素杯”的logo，又打印了假的说明书，谎称底部有电子芯片，不能装高温水。

还特意跟同伙约定，一人负责嚣张索赔，一人负责拍视频博眼球，计划着碰瓷成功就借机推广杯子，失败就撒泼耍赖。

可她没料到，自己选的火锅店，店员刚接受过防碰瓷培训，早就对这类套路有所防备。

事发午后，火锅店客流稀疏，女子和同伙走进店里，没点任何餐品，直接找了个显眼位置坐下。

女子故作随意地掏出保温杯，递给正在收拾餐桌的店员，只说“帮我接杯水”，绝口不提温度限制。

店员看了一眼杯子，表面不动声色，接水时特意用测温枪测了水温，还悄悄按下了围裙上的录音键。

一杯70度左右的温水递过去，女子却故意装作不满，一把夺过杯子，将水倒掉，当场炸毛。

“你故意的吧？我这是4000块进口水素杯，只能装50度以下的水，你这水直接把芯片烫坏了！”

“要么赔我4000块，要么给我公开道歉，不然我就把视频发网上，让你们店身败名裂！”

同伙立马掏出手机拍视频，对着镜头添油加醋，说店员故意刁难顾客，损坏贵重物品。

店员没有慌，反而平静地拿出测温枪，展示刚才的测温记录：“我接的是70度温水，而且你没说不能装高温水。”

说着，又播放了刚才的录音，清晰地记录下女子只说“接杯水”，没有任何额外叮嘱。

女子脸色一变，依旧强装嚣张：“我没说，你就不会问吗？这么贵的杯子，你不知道小心点？”

两人正争执时，市场监管局的工作人员刚好路过，听到吵闹声，主动走进店里了解情况。

女子以为来了“评理的”，连忙拿出假说明书，哭诉自己的杯子被损坏，要求店员赔偿。

可市场监管的工作人员只看了一眼杯子，就指出了问题：“这款杯子没有任何进口标识，没有生产厂家，也没有质量检测报告，属于三无产品。”

工作人员又拿起杯子，拧开盖子仔细检查，当场戳穿谎言：“所谓的电子芯片根本不存在，底部就是普通塑料，装开水都不会坏。”

为了证实，工作人员当场倒了一杯开水倒进杯子，静置几分钟后，杯子完好无损，没有任何异常。

女子的同伙瞬间慌了，悄悄关掉手机录像，想拉着女子赶紧离开，却被工作人员拦住。

“你涉嫌用三无产品碰瓷，还虚假宣传，麻烦跟我们回去配合调查。”

直到这时，女子才彻底崩溃，再也没了之前的嚣张，瘫在椅子上，嘴里反复念叨“我不是故意的，我就是想卖杯子”。

围观的顾客纷纷议论，有人说“连三无产品都敢拿来碰瓷，太荒唐了”，也有人说“还好市场监管刚好路过，不然店员真要被冤枉”。

店长赶过来时，事情已经基本解决，他没有过多指责女子，只是让店员做好记录，配合市场监管工作。

女子和同伙被市场监管工作人员带走，临走前，还不忘把那个三无杯子塞进包里，狼狈不堪。

其实这事根本算不上纠纷，就是女子为了卖货，精心策划的碰瓷闹剧。

她以为靠撒泼耍赖就能讹到钱、博眼球，却没想到，店员有防备，还刚好遇上市场监管，偷鸡不成蚀把米。

所谓的“日本进口水素杯”，不过是三无产品，打着高科技的幌子，忽悠人罢了。

碰瓷本身就不讲道理，还用三无产品碰瓷，更是错上加错，不仅赚不到钱，还要承担相应的责任。

不管是做生意还是做人，都要守底线、讲诚信，靠歪门邪道投机取巧，最终只会自食恶果。

餐饮店做好防碰瓷培训，消费者提高警惕，市场监管加强巡查，才能杜绝这类闹剧再次发生。

如今火锅店因处置得当，加上市场监管的介入，不仅没受影响，反而因规范经营收获更多信任，生意稳步提升。

而那款三无水素杯，在当地彻底滞销，再也没人敢拿来忽悠人、搞碰瓷。

信源：“恶意索赔”“知假买假”，这些行为如何认定(法治聚焦)_人民网