河南平顶山一维修店老板修好女顾客电脑,收费3800元,但女顾客迟迟不取。经记者介入,女顾客认为没换零件却收高价是“坑人”,老板解释称电脑进了螺蛳粉汤、排线腐蚀,原品牌售后换主板需4900元以上,自己未换主板修好反而帮顾客省了钱。网友认为维修目的就是让电脑恢复正常。
平顶山当天的天色阴沉沉的,这位女士正坐在书桌前,一边看着电脑屏幕,一边吸溜着刚外卖送到的热腾腾的螺蛳粉。
结果一个不小心,胳膊肘猛地碰到了碗沿,大半碗连汤带油的红油螺蛳粉“啪叽”一声,结结实实地全扣在了正开着的笔记本电脑键盘上。
还没等女士反应过来拿纸巾去擦,原本亮着的电脑屏幕当场就冒了个火花,瞬间黑了个彻底。
这下女士彻底慌了神,因为这台电脑里不仅有自己平时的文件,更重要的是还存着女儿今年读研要用的全套重要毕业资料和论文初稿,这要是弄丢了或者耽误了时间,后果根本承担不起。
连衣服都顾不上换,女士抱着湿漉漉、散发着怪味的电脑就往外跑,第一站直接奔向了该品牌的官方售后服务中心。
售后的小哥戴着白手套,用工具小心翼翼地撬开后盖瞅了一眼,随后直摇头,表示里面的电路板已经被红油汤水泡得一塌糊涂,好几个芯片都烧穿了。
小哥在计算器上按了几个数字递到她面前,冷冰冰地表示像这种人为导致的严重进水,官方唯一的解决办法就是整体更换主板,价格起步就要四千九百块钱。
女士一听这个数字,顿时觉得肉疼得不行,这价格都够买个不错的新电脑了,于是她赶忙抱起机器从售后跑了出来,在街边的弄堂里四处打听,最后转头找到了一家开了十几年的街边维修小店。
这家小店的梅老板是个干了多年的老手艺人,他接过这台散发着酸臭味的机子,用螺丝刀拧开壳子仔细端详了一阵。
女士因女儿的研究生资料丢失急得掉泪,梅老板拍胸脯承诺在4000元预算内修好电脑。他表示会先清洗螺蛳粉汤汁,若排线和电容损伤不严重,就用微焊修复,尽量不换主板,帮她省钱,女士着急回家,匆忙留机离开。
梅老板通宵两晚,用洗板水和电烙铁仔细清理、焊接腐蚀排线,第三天电脑成功启动,资料完好。他通知女士维修费3800元,可随时来取,女士赶到店后,第一句话就问:“主板到底换了没有?”
梅老板一边把擦得干干净净的电脑递过去,一边老老实实地笑着回答说,多亏自己手艺细致,没舍得让她花冤枉钱换主板,全是靠着通宵清理除锈、一点点修复烧断的排线和电容给救活的。
谁知道女士一听这话,脸上的笑容瞬间就凝固了,整个人当场在店里炸了锅。
她一把推开电脑,扯着嗓子冲着梅老板喊了起来,质问对方既然连个核心的大部件都没给她换,纯粹就是拿着刷子和药水擦了擦,怎么好意思张嘴就要三千八百块钱,这明摆着就是看她不懂行在糊弄人。
任凭梅老板怎么站在柜台后面苦口婆心地解释,说螺蛳粉的酸辣汤腐蚀性极大,最核心的技术活和最耗费精力的工时全都在这些看不见的内部微调里,而且里面的珍贵数据还一字不差地帮她保住了。
可女士此时已经认定了这家店是利用信息差在狠心宰客,不管梅老板拿出清洗前后的对比照片,她就是一句也听不进去。
最后这位女士脾气一上来,直接把包一甩,不仅放狠话说这三千八百块钱她一分都不会给,甚至连那台装着重要资料的电脑也直接扔在柜台上不要了。
看着女士气呼呼离去的背影,坐在原地的梅老板彻底傻了眼,他看着桌上那台好不容易修好的电脑,半天没说出话来。
接下来的几天,梅老板憋着一肚子委屈,反复在电话里尝试跟对方沟通,想把价格再稍微让一让,可女士一接到他的电话就直接挂断,根本不给协商的机会。
实在没办法的梅老板为了要回自己的辛苦钱,只好请来了本地电视台的民生节目记者过来帮忙调解。
可当着镜头的面,女士的态度依然硬邦邦的,翻来覆去就一句话:只要没换新主板,想要三千八百块钱门都没有。
记者在中间来回劝说了大半天,嘴皮子都快磨破了,双方最终还是因为对“技术价值”的理解差了十万八千里,彻底谈崩了。
眼看着事情陷入了死胡同,这桩因为一碗螺蛳粉引起的纠纷,最终闹到了平顶山当地的法院。
目前这起案子还在等待法院的最终判决,小店里的工作台上还放着当初清理出来的废旧线头。谁能想到,仅仅是因为一碗不小心泼洒出来的螺蛳粉,最后竟然能在平顶山的夏天里,硬生生地吃出一场荒诞的官司来。

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