心肠坏透了！重庆，16岁少年坐公交车时睡着了，到站后，司机拍摄了一段4秒的视频发到工作群，同行恶意调侃，说“怕是人都没了”“八个人一桌、十个人一桌办丧事”之类的话，后来，司机还将孩子踢醒。

孩子今年 16 岁，正是读中学的年纪，想来是当天学习耗了不少精力，背着书包上车，没一会儿就歪在座位上睡着了。公交车晃晃悠悠开到终点站，乘客们陆续下车，满车的人走得干干净净，就剩他一个人还睡得沉。

按说这是再寻常不过的场景，咱们坐公交地铁，谁还没个打盹犯困的时候？早高峰赶班的上班族、跑了一天的打工人、放学累蔫的学生，累到坐着睡着太正常了。

换个有分寸的司机，走过去轻轻拍一下胳膊，喊一句 “同学，终点站到了，该下车了”，前后超不过三秒钟，事儿就圆满解决了。既尽了工作职责，也留了人与人之间最基本的体面。

可这位司机偏不。他第一反应不是叫醒乘客，是掏出手机，对着熟睡的孩子拍了段 4 秒钟的视频，转手就发到了自己的工作群里。

接下来的发展，才是真正让人脊背发凉的地方。这个几十人的公交司机工作群，本该是聊调度、报路况的工作场合，结果视频一发进去，瞬间就变成了恶意调侃的狂欢。

有人阴阳怪气接话，说 “怕是人都没了”，有人顺杆往上爬，接梗 “八个人一桌”，暗指办丧事吃席，还有人跟着补刀凑起了热闹。

从头到尾，群里发言的几个人，没有一个人说 “赶紧把人叫醒啊”，没有一个人觉得拿熟睡的陌生乘客开这种玩笑不合适，反倒把一个半大孩子的熟睡状态，当成了茶余饭后的乐子。

其实咱们平时也见过工作群摸鱼唠嗑的，吐槽两句工作、聊两句家常都很正常，但拿无辜的外人当谈资，还是拿死亡、丧事这种晦气话开玩笑，就彻底越界了。

调侃完了还不算，这位司机聊尽兴了之后走过去，不是用手拍醒，是直接用脚把孩子踢醒的。

有人可能会辩解说，喊了几声没反应，才用脚碰的。可就算喊不醒，用手拍一下很难吗？脚是用来走路开车的，不是用来叫醒乘客的。说白了，就是没把这个孩子的感受放在眼里，觉得他一个小孩，踢了也没什么大不了的。

想想那个画面：一个半大的孩子睡得正香，突然被一脚踹醒，迷迷糊糊睁开眼，面对的是司机不耐烦的脸。他可能都反应不过来自己做错了什么 —— 他既没逃票，也没大声喧哗，更没破坏车上任何东西，就只是太累了睡着了而已。

后来孩子回了家，一直闷闷不乐，跟妈妈说了自己被踢醒的事。等孩子妈妈黄女士辗转看到群里的聊天截图时，当场就气哭了。

换做任何一个当爹当妈的，看到自己家捧在手心里长大的孩子，被一群陌生人这么诅咒、这么轻贱，能不心疼吗？就坐个公交而已，怎么就被人咒上 “办丧事” 了？

黄女士的诉求也很实在，甚至可以说非常克制：她要求群里说过这些难听话的 4 名发言者公开给孩子道歉，同时要求把这位涉事司机调离这条线路，不想让孩子以后坐车再碰到他。就这么两个要求，过分吗？我觉得一点都不过分，这已经是最底线的诉求了。

更值得琢磨的是这种恶意的氛围。一个天天跟乘客打交道的从业者群体，面对同一件事，发言的人全是跟风调侃，没有一个人站出来说句公道话。

这才是最可怕的地方 —— 当恶毒变成了小圈子里的 “默认正确”，善意和底线就会被挤得没地方站。大家都觉得 “反正就是说说而已，又不会掉块肉”，可轻飘飘的一句话，落到当事人头上，就是实打实的伤害。

说白了，这事本质上就是职业素养的彻底失守。公交司机是公共服务岗位，你的工作是把乘客安全送到站，给乘客提供基本的服务和尊重。

不是让你拿着工作群当吐槽群，把乘客当乐子看；更不是让你对着熟睡的孩子抬脚就踢，把自己的不耐烦发泄在乘客身上。

我们坐公交，付了车费，买的是运输服务，不是买气受，更不是买诅咒。我们每个人都可能是那个疲惫的乘客：可能是加班到深夜的上班族，可能是跑了一天的业务员，也可能是刚考完试的学生。

谁都有累到睁不开眼的时候，谁都有不小心坐过站、睡着了的时候。我们不求司机有多热情多贴心，就求个正常对待，求个最基本的尊重，这个要求很高吗？

截至目前，涉事的公交公司还没给出正式的处理回应，线路负责人面对记者采访直接摆手拒访。但这事既然已经摆在了台面上，就不该不了了之。

不是说要把谁一棍子打死，而是该道歉的要道歉，该整改的要整改，该教育的要教育。得让所有公共服务行业的人都明白：岗位是给你服务人的，不是给你耍威风、找优越感的。

最后想说一句，人与人之间的尊重，从来都是相互的。你对乘客多一点耐心和善意，乘客自然也会多一份理解和配合。别把自己的本职工作，干成了招人戳脊梁骨的事儿。