2026年6月14日,辽宁大连的许先生在当地的某酒店举办婚礼,共设9桌宴席,单桌餐标近4000元,总花费4.6万元。酒店事前书面承诺所有菜品现场现制、不使用预制菜,实际却出现上菜拖延近2.5小时、多道热菜上桌时带有未化净的冰碴、虾仁玉米几乎找不到虾仁等问题,婚礼流程尚未结束就被酒店以承接下一场活动为由催促宾客离场,给新人留下了难以弥补的遗憾。
维权与处理结果
经相关部门介入协调,许先生已于6月30日收到酒店全额退还的46000元婚宴费用。但他明确表示,整个维权过程中没有任何酒店负责人出面处理,自己不接受酒店在社交媒体上“避重就轻”的致歉,目前已准备通过法律途径继续维权,主张依据《消费者权益保护法》要求酒店“退一赔三”。
事件背后的原因
知情人士透露,涉事酒店的厨师团队属于外包模式,婚礼当天酒店因资金问题拖欠外包后厨款项,导致后厨停工,酒店在没有备用厨师的情况下临时采购廉价预制菜应急。事发初期酒店还以“临时消防检查导致后厨设备故障”为托词,事后被证实该说法完全不属实。目前相关部门已表示会对涉事酒店进行相应处理,并加强对片区内婚宴服务的督导整改。
2026年6月14日,辽宁大连的许先生在当地的某酒店举办婚礼,共设9桌宴席,单桌
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