太没人情味了！7月5日报道，江苏南京，一女子为家里85岁的老人找了一位住家保姆，平时也对其信任有加，可谁知，家属调监控时直接看哭了。这位在家里已经做了三年多的保姆，居然一直在虐待老人，揪头发、扇耳光等等。更讽刺的是，这位保姆所在的平台之前就陷入了争议。[太阳]

前段时间，南京秦淮区一女子查看家中监控时，发现照顾外婆整整三年多的住家保姆姜某某，居然当着老人的面扬手打了一巴掌。

郝奶奶患有轻度阿尔茨海默症，记忆力和反应力大不如前，平日多是保姆陪着独自在家，子女隔几天才回来看一次。

姜某某2023年经家政平台"天鹅到家"介绍上门，2025年又在平台南京新街口门店续签合同，系统记录显示她已在这户人家服务超过1000天，月薪5000元。

6月22日早上，老人吃完饭觉得嘴里不舒服，冲保姆比划了一下，姜某某没有理会，反而先打了老人头部一巴掌，又伸手揪住她稀疏的头发用力摇晃。

老人只能用手护住头部，坐在椅子上没有还手的余地，等老人把嘴里食物吐出来后，姜某某又扬手打了一巴掌才转身走开。

同一天上午，老人在餐桌边慢慢走动活动腿脚，姜某某坐在沙发上低头玩手机，突然起身绕到老人身后，双手一推，老人直接摔倒在地。

姜某某从老人身上跨过去，坐回沙发继续玩手机，老人自己挣扎着爬起来坐回餐桌前。

7月1日，黄女士翻看监控看到这两段画面，随即报警，并带外婆去做了伤情鉴定。

南京市公安局秦淮分局已出具立案通知书，姜某某因涉嫌虐待被监护、看护人罪被刑事立案，案件正在侦办中。

黄女士说，除了追究保姆的刑事责任，她还想追问平台的监管责任，平台收取管理费，却长期没有做实际的回访和背景动态核查。

如果家里没有装监控，这件事很可能永远不会被发现。

郝奶奶患有阿尔茨海默症，连自己被打了都说不清楚，而姜某某在这家已经干了1000多天，续过合同、拿着不低的工资，时间一长，家属的警惕也慢慢松懈下来。

天鹅到家的前身是58同城旗下的58到家，后来从58同城分拆独立运营，是国内规模较大的家政服务平台之一。

此前已有多起媒体报道涉及该平台旗下保姆虐待老人、婴幼儿的案例。截至发稿，平台尚未就此事作出公开回应。

如果家里有失能失智老人需要住家看护的，不妨在客厅或老人房间装个监控，这不是不信任谁，而是给说不清话的老人留一双眼睛。

平时也可以多留意老人身上有没有不明淤青，饮食睡眠是否突然出现变化，面对保姆时的反应是否和平时不一样。